満足の声
2073件
■ 満足（2073件／2115件）
■ 不満（42件／2115件）
SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2115件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2073 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。
下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容
2023.12.07
1.seeDNAを選んだ理由
口コミも多く信頼出来そうだった為
2.お客様対応
メールで質問したが、返信が帰ってこない事がありました。電話の対応は皆さんとても良かったです
3.鑑定料金
分からない
4.鑑定スピード
最終日に再鑑定の連絡があり、結局結果が分かったのが、約１ヶ月後ぐらいでした。スピード鑑定にした意
味はないと思いました。
5.結果報告
望んでいた結果でした
6.その他 気になったことなど
再鑑定の場合、もう少し早く連絡が欲しかったです。しかし、電話対応や検査内容などはとても丁寧で、今
回頼んで良かったと思います。ありがとうございました。
2023.12.06
平素は大変お世話になっております。
お忙しい中、ご連絡いただきありがとうございます。
連絡が遅くなりまして申し訳ございません。
検査結果を確認いたしました。
ご尽力いただきまして、誠にありがとうございました。
下記にアンケート記載をいたしまた。
今後ともよろしくお願いいたします。
1.seeDNAを選んだ理由
複数社に依頼をしており、その中の1社ではあるものの迅速かつ誠実な対応を期待できたから
2.お客様対応
迅速かつ堅実でした。
3.鑑定料金
妥当と思います。
4.鑑定スピード
迅速と感じました。
5.結果報告
信頼しています。
6.その他 気になったことなど
今後もお願いすることと思います。
2023.12.01
この度はご手配いただきまして誠にありがとうございます。
本日、結果報告書を当事務所にて受け取りました。
またご機会ございましたら、よろしくお願い申し上げます。
2023.12.01
お世話になります。
結果確認致しました。
色々とご無理を言って申し訳ありませんでした。
ご対応頂きありがとうございます。
