お客様の声

満足の声

1958

満足(1958件/1998件)
不満(40件/1998件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【出生前DNA鑑定】ネットで調べたところ1番信用性が高そうだと判断した為

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された神奈川県のお客様からのメール

この度は本当にありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで調べたところ1番信用性が高そうだと判断した為

2.お客様対応
電話やメール、聞きたいことや不安なことなどとても迅速に親切にしっかり対応してくれました

3.鑑定料金
決して安くは無いですが不安がなくなるなら妥当な費用だと思います

4.鑑定スピード
今回検体は歯ブラシ、スピード鑑定で7営業日での報告でした。毎日不安だったので早めの報告で感謝しています

5.結果報告
希望通りの結果だったので本当にホッとしました。これで心穏やかに出産できます。
本当にありがとうございました。

6.その他 気になったことなど
性別鑑定の正確さは少し気になりました。違った事などはあるのでしょうか?もしお時間あれば教えてください。

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

いただきましたご質問にお答えいたします。

弊社の出生前性別鑑定では性染色体に由来するSNPの有無だけではなく、
常染色体に由来するSNPが問題なく検出できているのかどうかも
全ての鑑定において確認しております。

その上で常染色体や性染色体のX染色体に由来するSNPが
問題なく検出される状況下で、Y染色体のSNPだけが
特異的に検出されない場合は女性、検出された場合は男性と鑑定されます。

ただし、親子鑑定と同様に100%の結果を保証できませんので
その旨を記載させていただいております。


今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

丁寧に対応の説明いただき大変安心して結果を待つことができました

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された神奈川県のお客様からのメール

お世話になっております。
この度は問い合わせにも丁寧に
対応の説明いただき大変安心して結果を待つことができました。
ありがとうございました。


1.seeDNAを選んだ理由
価格と速さ

2.お客様対応
大満足

3.鑑定料金
リーズナブルで良心的だとおもいました。

4.鑑定スピード
満足

5.結果報告
満足

6.その他 気になったことなど
なし

綿棒での口腔上皮の採取方法のやり方が悪かったなどで、検査結果に影響が出ることはありますでしょうか?

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された兵庫県のお客様からのメール

お世話になっております。
検査結果のご連絡ありがとうございます。
一点ご質問させて頂いてもよろしいでしょうか。

親子関係が0%と結果が出ましたが、
私共の綿棒での口腔上皮の採取方法のやり方が悪かったなどで、
検査結果に影響が出ることはありますでしょうか?
例えば、強く擦りすぎたことや、乾燥を十分に行わなかったなど。

ご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

お問い合わせの件でございますが、
被験者様(擬父様とお子様)の検体いずれも、
十分にDNA量が得られたことを確認した上で、鑑定結果をご報告しております。

そのため、お客様の検体採取方法が、
鑑定結果に影響を与えていることは一切ございませんので、ご安心ください。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

다방면으로 인터넷 검색해보고 신뢰가 가서 선택하게 됐습니다. (多方面でインターネット検索してみて信頼ができて選びました。)

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された韓国のお客様からのメール

1.seeDNAを選択した理由
多方面でインターネット検索してみて信頼ができて選びました。

2.顧客対応
親切で早い返事!

3.検査料金
早い検査でお願いして9万円でした。

4.検査速度
結果を待つ立場ではちょっとかかった感じですが、記載されている日付より早かったです。

5.結果報告
メールで分かりやすく書いてくださいました。

6. その他気になる点
赤ちゃんの気になるところを正確な検査で教えていただきありがとうございます。^^ 繁盛してください。

1. seeDNA를 선택한 이유
다방면으로 인터넷 검색해보고 신뢰가 가서 선택하게 됐습니다.

2. 고객 대응
친절하고 빠른 답변!

3. 검사 요금
빠른 검사로 요청드려서 90만엔이었습니다.

4. 검사 속도
결과를 기다리는 입장에선 좀 걸린 느낌이지만,
기재되어있는 날짜보단 빨랐습니다 ㅎㅎ

5. 결과 보고
메일로 알아보기 쉽게 써주셨습니다.

6. 기타 궁금한 점
아기의 궁금한 부분을 정확한 검사로 잘 알려주셔서 감사하게 생각합니다^^ 번창하세요.

너무 친절하게 응대해주셨습니다(とても親切に対応してくださいました)

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された韓国のお客様からのメール

1.seeDNAを選択した理由
唯一国内で検査できる所だからです。

2.顧客対応
とても親切に応対してくださいました。

3.検査料金
少し高いですが、それでも満足です。

4.検査速度
スピード検査で行い、予定日内に結果が出ました。早い方です

5.結果報告
満足しています。

6. その他気になる点
ありません。ありがとうございます。

1. seeDNA를 선택한 이유
유일하게 국내에서 검사할 수 있는 곳이기 때문입니다

2. 고객 대응
너무 친절하게 응대해주셨습니다

3. 검사 요금
조금 비싸지만 그래도 만족합니다

4. 검사 속도
스피드검사로 진행했고, 예정일내로 결과가 나왔습니다.
빠른편 입니다

5. 결과 보고
만족합니다

6. 기타 궁금한 점
없습니다. 감사합니다.

電話で無料相談0120-919-097 メール・お問い合わせ
各検査の費用と期間 メール/Webからお問い合わせ