お客様の声

ご連絡ありがとうございます。
結果確認いたしました。


1.seeDNAを選んだ理由
インターネットで検索し1番に出てきたからです。

2.お客様対応
とても丁寧にご対応頂きました。

3.鑑定料金
適切だと思います。

4.鑑定スピード
適切だと思います。

5.結果報告
適切だと思います。


ご丁寧に対応いただき有難うございました。

この度はお世話になりました。
アンケートに回答いたします。

1.seeDNAを選んだ理由
友人がseeDNAで出生前検査をしており、お勧めされたため。また、HPを見て信用できると考えたため。

2.お客様対応
電話やメールで何度も質問等させていただきましたが、早急に丁寧な対応で安心しました。

3.鑑定料金
妥当だと思います。

4.鑑定スピード
私の場合、年末年始や祝日を挟んだため長く感じましたが、スピード鑑定の期間内で結果が届きました。
結果が出るまで不安なので、検査の進捗状況等が簡単にでも分かれば尚良いと思います。

5.結果報告
分かりやすい上に、100%正しい結果ではないことの注意も示されており良かったです。
また、検体の写真等も報告書に載せられており、他人との取り違えていないことも確認できるため、良かったです。

6.その他 気になったことなど
性別鑑定結果の方で、非特異的なY染色体の増幅シグナルを完全に否定できるものではないと記載されていますが、この意味を分かりやすく教えていただければ幸いです。

よろしくお願いします。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、お問い合わせの件でございますが、
弊社の出生前性別鑑定では性染色体に由来するSNPの有無だけではなく、
常染色体に由来するSNPが問題なく検出できているのかどうかも
全ての鑑定において確認しております。

その上で常染色体や性染色体のX染色体に由来するSNPが
問題なく検出される状況下で、Y染色体のSNPだけが
特異的に検出されない場合は女性、検出された場合は男性と鑑定されます。

ただし、親子鑑定と同様に100％の結果を保証できませんので
その旨を記載させていただいております。

よろしくお願い申し上げます。

貴社のサービスに感謝します。
結果は２週間で届きました。
届いた作業品質に感謝します。
インターネットで御社を見つけ、信頼できそうだと思いました。

귀하의 서비스에 감사드립니다.
결과는 2주 만에 준비되었습니다.
완료된 작업의 품질에 감사드립니다.
나는 인터넷을 통해 당신의 회사를 발견하고 당신을 믿었습니다.

1. seeDNA를 선택한 이유
맘카페에서 보고 알게되었습니다.

2. 고객 대응
친절하셨습니다.

3. 검사 요금
적당한거 같습니다.

4. 검사 속도
제외되는 일수가 많아 검사가 늦는것처럼 느껴졌습니다.

5. 결과 보고
알아보기 쉬웠고 만족했습니다.

1. seeDNAを選択した理由
マムカフェで見て知りました。

2. 顧客対応
親切でした。

3. 検査料金
適当だと思います。

4. 検査速度
除外される日数が多く、検査が遅れているように感じました。

5. 結果報告
分かりやすくて満足しました。

ありがとうございました。