お客様の声

満足の声

1958

満足(1958件/1998件)
不満(40件/1998件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【出生前DNA鑑定】一番情報が分かりやすくseeDNAで鑑定を依頼している方が多いので自分も選びました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された北海道のお客様からのメール

アンケートについて。

①色々なDNA鑑定会社を調べたところ、seeDNAの会社が一番情報が分かりやすく実際にseeDNAで鑑定を依頼している方が多いので、自分も選びました。

②メールで質問を何度かさせて頂きましたが、毎度速やかに返信してくださり依頼側はとても安心しました。電話での対応も、説明も細かくこちらが理解できるまで何度も応えてくださり不安な気持ちを解消してくれました。

③料金は出生前鑑定を依頼したので、人それぞれの価値観だと思いますが決して安くはないです。ですがその分しっかり鑑定してくれると信用していたので、苦ではなかったです。後悔はしていません。

④スピード鑑定を依頼をして、結果報告予定日の当日に届いたので、不安がいち早く解消されました。

⑤希望していた肯定結果を頂くことができました。これで無事に出産ができます。ありがとうございます。

⑥結果報告書の試験データに、胎児と擬父の欄に二つ並んだイニシャルが記載されていました。これは胎児と擬父をどう比較して見ればいいのでしょうか?胎児と擬父のイニシャルがいくつか一致していないものもありますが問題はないのでしょうか?
また、擬父の横の欄に「+」と記載されていましたがこれはどういう意味でしょうか?
99.9999999%と肯定結果が出た場合、他のDNAの混入は一切していない結果で間違いはないでしょうか?

お時間があるときで構いませんので返信下さると幸いです。
宜しくお願い致します。

seeDNAからの返信

お問い合わせの件について、下記にて回答いたします。

>胎児と擬父の欄に二つ並んだイニシャルが記載されていました。
これは胎児と擬父をどう比較して見ればいいのでしょうか?
>胎児と擬父のイニシャルがいくつか一致していないものもありますが問題はないのでしょうか?
>また、擬父の横の欄に「+」と記載されていましたがこれはどういう意味でしょうか?

報告書の一番左がSNPと呼ばれるDNA上にある特定の場所の名前です。
胎児は父から半分母から半分DNAを引き継ぎます。

胎児AA、擬父AGならば、胎児が擬父のAを引継いでいて、矛盾が無い「+」という結果です。

血縁関係が認められた場合、基本的に調べた全てのにおいて「+」が見られます。
なお報告書には擬父から由来している箇所を記載しております。

>99.9999999%と肯定結果が出た場合、他のDNAの混入は一切していない結果で間違いはないでしょうか?

DNAの混在が見られた場合、
肯定・否定の結果ではなく、再鑑定のご案内となります。
結果を得られた時点で、検体から問題なくDNAを抽出できたことになります。

他にもご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願い申し上げます。

【出生前DNA鑑定】以前も依頼したことがあり、対応が安心できたため

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

この度は鑑定をありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
以前も依頼したことがあり、対応が安心できたため

2.お客様対応
良かったです

3.鑑定料金
良かったです

4.鑑定スピード
可能であれば、もう少し早く結果がわかると嬉しいです

5.結果報告
わかりやすかったです

6.その他 気になったことなど
今回もありがとうございました。

とても丁寧に対応して頂けました。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された三重県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
スピード鑑定がありクチコミも評判が良かったので

2.お客様対応
メール対応や電話対応共にとても丁寧に対応して頂けました。

3.鑑定料金
スピード鑑定のオプションをつけてもリーズナブルに出来たので満足しています。

4.鑑定スピード
出生届に間に合わせたかったのでとても早く助かりました。

5.結果報告
結果が出たメールも頂けてサイトで鑑定結果が見えたので早く知れて良かったです。結果も見やすかったです。

6.その他 気になったことなど
鑑定料、対応、結果スピード、とても大満足でした。こちらに依頼して良かったです。ありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】1番利用している人が多く、口コミも良かったので

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された富山県のお客様からのメール

seeDNA ●●様

この度は大変お世話になり、
ありがとうございました。
結果を聞き、安心することが出来ました。
ありがとうございました。

アンケートの方お答えさせて頂きます。

1. 1番利用している人が多く、口コミも良かったので
信頼出来る機関だと思い、選びました。

2.キットの発送やメールの返信が速く、安心出来ました。

3.この値段で不安がなくなるなら妥当だと思います。

4.最短日翌日に結果を頂けました。

5.望んでいた結果となりとても安心しました。

6.特にありません。

この度は本当にありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】7週からということに惹かれて

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された京都府のお客様からのメール

●●様
ご連絡ありがとうございます。
結果を確認いたしました。
このたびは迅速に検査をして下さり感謝いたします。

以下アンケートにお答えいたしますね。

1.seeDNAを選んだ理由 7週からということに惹かれて

2.お客様対応 満足です

3.鑑定料金 満足です

4.鑑定スピード 予定通りで良かったです

5.結果報告 分かりやすかったです

6.その他 気になったことなど 特にありません

電話で無料相談0120-919-097 メール・お問い合わせ
各検査の費用と期間 メール/Webからお問い合わせ