お客様の声

満足の声

1958

満足(1958件/1998件)
不満(40件/1998件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【出生前DNA鑑定】質問数の多い会社で選びました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

お世話になっております。
●●です。

この度は、鑑定結果のご報告ありがとうございます。
無事マイページより確認致しました。
以下アンケート回答させていただきます。

ーーーーーー
1.seeDNAを選んだ理由
→多く選ばれているかどうか、質問系サイト(ヤフー知恵袋様やママリ様)での質問数の多い会社で選びました。

2.お客様対応
→検査前後ともに迅速で丁寧にお答え頂きました。ひとつのやり取りで担当者様が複数変わったので、そこだけ若干不安に思いましたがスピードを優先して頂いた結果のご対応と理解しています。

3.鑑定料金
→やや高額ですが、相場としては適正か少し安いのだろうと思います。(今回お断りしましたが、出生後の無料鑑定付きだったりすることもあり。)

4.鑑定スピード
→スピード鑑定は付けませんでしたが、その中でも最短の結果で頂けました。

5.結果報告
詳細に頂けました。(希望していた内容の如何については割愛させて頂きます。)

6.その他 気になったことなど
特に無し
ーーーーーー

この度は迅速丁寧なご対応誠にありがとうございました。
よろしくお願いします。

【出生前DNA鑑定】1番口コミが良かったためです。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された埼玉県のお客様からのメール

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

以下の通りお戻しいたします。

1.seeDNAを選んだ理由
様々なサイトを見ましたが、1番口コミが良かったためです。

2.お客様対応
キットの発送やメール対応等、迅速でした。スタッフの方々からは、人生が大きく変わるかもしれない、重要な検査を担っているという誠意を感じられました。

3.鑑定料金
金額は高いですが、DNA鑑定としては一般的な料金です。

4.鑑定スピード
最短日翌日お昼にいただきました。

5.結果報告
歯ブラシだったので再鑑定にならないか心配でしたが、ちゃんと結果が出ました。
希望通りの内容でした。

6.その他 気になったことなど
鑑定結果次第で中絶を考えられる方は、結果が出るまでの1日1日が大変長く感じられると思います。
既にスピード鑑定のオプションはありますが、もう少しお金を払っても、よりスピードを求める方はいるかなと思いました。
(あまりに早すぎて鑑定が不十分になると本末転倒ですが)

以上です。

この度はありがとうございました。

何卒宜しくお願いいたします。

ホームページを拝見し信頼できると確信できました。

お客様からのメール

DNA鑑定を利用された香川県のお客様からのメール

●●様。スタッフの皆様。
この度は大変お世話になりました。心より感謝いたしております。有難うございます。

1.seeDNAを選んだ理由
ホームページを拝見し貴社様なら信頼できると確信できました。また価格も良心的だったのもありがたかったです。

2.お客様対応
メール連絡も大変親切丁寧で、一度検査に関して電話にて問い合わせをした時、懇切丁寧に説明をして下さり心強くなれました。

3.鑑定料金
大変良心的な価格です。

4.鑑定スピード
お忙しい中で大変早く鑑定して下さり感謝しております。

5.結果報告
物凄く安心できました。本当に本当に安堵しました。

皆様大変お世話になり有難うございました。

相場と比較すると安い方だと感じました

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された広島県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
広島市で検体採取が可能だったこと
公的鑑定が他者と比べ安価だったこと

2.お客様対応
とても丁寧に説明してくださり、何度も電話対応に応じてくださりよかったです。

3.鑑定料金
高いですが、相場と比較すると安い方だと感じました

4.鑑定スピード
早かった

5.結果報告
簡潔でわかりやすくてよかった

6.その他 気になったことなど
大変満足でした。
ありがとうございました。

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