お客様の声

満足の声

2073

満足(2073件/2115件)
不満(42件/2115件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2115件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2073 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【親子DNA鑑定】「提出した検体については検査後廃棄される認識で良いでしょうか。」

お客様からのメール
2021年6月23日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年6月23日、親子DNA鑑定(父子)をご利用された東京都のお客様からのメールです。

お世話になっております。ありがとうございました。

一点確認ですが、提出した検体については検査後廃棄される認識で良いでしょうか。
(検査以外の目的の使用はされないでしょうか。)
恐れ入りますが、何卒よろしくお願いします。

seeDNAからのご返答

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。 今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

なお、お問合せの件でございますが検体は鑑定終了後に破棄されますのでご安心ください。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

【出生前DNA鑑定】「希望通りの結果を頂き大変安心いたしました。」

お客様からのメール
2021年6月22日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年6月22日、妊娠中の胎児DNA鑑定をご利用された埼玉県のお客様からのメールです。

お世話になっております。
下記ご連絡をありがとうございます。

希望通りの結果を頂き大変安心いたしました。
この度は誠にありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】「結果はいつまでネットでの閲覧が可能でしょうか?」

お客様からのメール
2021年6月21日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年6月21日、妊娠中の胎児DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメールです。

お世話になっております。この度は鑑定ありがとうございました。
こちらの結果はいつまでネットでの閲覧が可能でしょうか?

seeDNAからのご返答

ご連絡いただきましてありがとうございます。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
お問合せの件でございますが、閲覧期限は鑑定申込日から1年間ございます。
マイページにログイン後、上記に有効期限が記載されますが、そちらが閲覧期限でございます。

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