お客様の声

満足の声

1958

満足(1958件/1998件)
不満(40件/1998件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【親子DNA鑑定】「迅速なご対応ありがとうございました。」

20200811_voice 2020年08月6日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA親子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年08月6日、福島県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

****様 ****様

この度はお世話になりました。
ウイルス対策等で不便が続く最中、迅速なご対応ありがとうございました。
ただお礼を差し上げたくメールさせて頂きました、返信不要です。
暑い日が続きますが、無理せず大事になさってください。

「結果確認いたしました。」

20200807_voice 2020年08月5日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年08月5日、鹿児島県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

ご担当者様

結果確認いたしました。ありがとうございました。

「ありがとうございました。」

20200806_voice 2020年08月5日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年08月5日、栃木県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

ありがとうございました。****

「これで安心して過ごせます!」

20200805_voice 2020年08月3日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年08月3日、愛知県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

株式会社seeDNA ****様

お世話になります。
結果報告のご連絡ありがとうございます。
無事確認できました。
この度は不安で何度も何度も連絡をしてしまい、またその度にご丁寧で迅速なご対応をしていただき本当にありがとうございました。
これで安心して過ごせます!
お世話になりました。

「ご対応はいつも丁寧で信頼できました。」

20200804_voice 2020年08月1日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年08月1日、大阪府のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

株式会社seeDNA
 ****さま

この度はお世話になりました。
閲覧期日のお知らせありがとうございます。

ご対応はいつも丁寧で信頼できました。
鑑定結果がもう少し早く分かれば(12週以内に)助かる方も増えると思います。
容易でない事は想像いたしますが、鑑定精度や鑑定期間短縮において益々のご発展、ご活躍を願っております。

ありがとうございました。

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