「迅速にご対応頂きありがとうございました。」
2020.07.16
2020年07月15日に頂いたメールのキャプチャイメージ
出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。
2020年07月15日、栃木県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
迅速にご対応頂きありがとうございました。
納得のいく結果でした。
感謝致します。
お客様の声
満足の声
1961件
■ 満足（1961件／2001件）
■ 不満（40件／2001件）
SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2001件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1961 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。
下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容
【親子DNA鑑定】「ありがとうございます。」
2020.07.13
2020年07月9日に頂いたメールのキャプチャイメージ
DNA親子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。
2020年07月9日、埼玉県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
届きました。ありがとうございます。
【祖父祖母DNA鑑定】「長年の不安が取り除かれ、安心しすっきりいたしました。」
2020.07.10
2020年07月8日に頂いたメールのキャプチャイメージ
祖父祖母DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。
2020年07月8日、埼玉県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
お世話になります。
本日は結果報告書を送ってくださりありがとうございました。
長年の不安が取り除かれ、安心しすっきりいたしました。
申し込む前の丁寧な対応や相談、綿棒で良く取れなかった場合もう一度無料で検査していただけるとうかがったことや、最新の判定法で結果に信頼がおけると思い、安心してお願いすることができました。
またキット郵送に関しても、名義を変えて郵送してくだっさたり、メールでのやり取り等、細やかな心使いにも感謝いたします。
本当にありがとうございました。
**** ****
「この度はありがとうございます。」
2020.07.09
2020年07月7日に頂いたメールのキャプチャイメージ
出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。
2020年07月7日、三重県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
ご連絡ありがとうございます。
父親が**** ****の可能性が高いこと確認しました。
この度はありがとうございます。
「結果に疑いを持ち、今回御社にお願いしました。」
2020.07.08
2020年07月6日に頂いたメールのキャプチャイメージ
出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。
2020年07月6日、静岡県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
結果報告ありがとうございます。
先月、海外の研究所を仲介している東京都のクリニックでテストをしました。結果は肯定99%でしたが、その結果に疑いを持ち、今回御社にお願いしました。
結果が覆ったようで、本当によかったです。
ご丁寧な対応ありがとうございました。安心できました。