満足の声
1958件
■ 満足（1958件／1998件）
■ 不満（40件／1998件）
SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。
下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容
2020.06.15
2020年6月10日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2020年06月10日、神奈川県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
株式会社seeDNA 御中
お世話になっております。
迅速なご対応誠にありがとうございます。
結果確認いたしました。
検体送付時など、電話やメールでのやりとりも大変好感が持て安心できるものでした。
この度はありがとうございました。
2020.06.12
2020年6月9日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2020年06月9日、東京都のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
株式会社seeDNA
****様
大変お世話になっております。
結果報告ありがとうございました。
****
2020.06.11
2020年6月9日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2020年06月9日、大阪府のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
見れました！ありがとうございました！
2020.06.11
2020年6月8日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2020年06月8日、兵庫県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
結果報告ありがとうございます。
今回の検査で、子供の検体に私の DNAの混在は全く無かったでしょうか？
◆◆◆◆弊社からの返答◆◆◆◆
******* 様
お世話になっております。
株式会社seeDNAの****と申します。
お問合せありがとうございます。
もし検体にＤＮＡの混在が見られた場合、混在している事が必ず分かります。
この場合は、再検査のご案内をさせていただいており、検体の再提出が必要です。
提出いただいた検体に何も問題はなく検査を終了する事ができました。
ご安心いただけると幸いです。
他にもご不明点等ございましたらご連絡ください。よろしくお願いいたします。
2020.06.10
2020年6月8日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2020年06月8日、北海道のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
お世話になりました。有り難うございました。