お客様の声

満足の声

2073

満足(2073件/2115件)
不満(42件/2115件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2115件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2073 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

「ありがとうございました。」

2018年9月26日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2018年9月26、鹿児島県の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

ご担当者さま

お世話になっております。
この度は、予定していたよりとても早い結果報告をいただき誠にありがとうございます。
出生前診断の依頼をするのは初めてで当初大変不安がありました。
インターネットからの注文も不安があり何度も電話で問い合わせたのですが、毎回詳しく丁寧にご説明いただきました。
また擬父が二人だったため、検体キットの送付先を別場所にしていただいたり、結果が出た検体から随時報告していただきたいなどたくさんの要望を聞いていただきました。
その後も、そのつどメールで状況を教えていただき、安心して待つことができました。
結果に信憑性があるのかどうかも心配していたんですが、細やかなシステムと丁寧な対応から、今は完全に信頼しています。

書類での結果報告も手元に届きましたらまたお礼のメールを差し上げます。
本当にありがとうございました。

****

「ありがとうございました。」

2018年9月26日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2018年9月26、福岡県の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

株式会社seeDNA
**** 様

お世話になっております。
**** です。

結果拝見いたしました。
早急なご対応、本当にありがとうございました。
注文前よりお世話になっていた **** 様にもよろしくお伝えいただけると幸いです。
ありがとうございました。

「鑑定結果ありがとうございます。」

2018年9月26日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2018年9月26、東京都の男性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

お世話になります。**** です。

鑑定結果ありがとうございます。
胎児の父と判断され、本当にほっとしております。
こちらからの質問にも迅速にご対応いただきありがとうございました。

以上、よろしくお願い致します。

****

【父子鑑定】「報告ありがとうございます。」

2018年9月25日に頂いたメールのキャプチャイメージ

父子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2018年9月25、千葉県の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

再鑑定にも関わらず迅速な対応、鑑定結果の報告ありがとうございます。

鑑定結果のけん納得致しました。

そこで質問なのですが、もう一度鑑定をしたいのですがネットから再度申し込みすればいいでしょうか?


「ご連絡ありがとうございます。」

2018年9月20日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2018年9月20、神奈川県の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

****様
ご連絡ありがとうございます。
結果を確認させて頂きました。
この度は質問への対応、返金等迅速にご対応下さり、誠にありがとう御座いました。
お陰様で良い結果を得る事が出来ました。

1点お伺いさせて頂きたいのですが、
血球から得られた母親由来DNAについてもシーケンスをされているのでしょうか。
宜しくお願い致します。

****

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