お客様の声

満足の声

1958

満足(1958件/1998件)
不満(40件/1998件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【出生前DNA鑑定】「親切でとっても気持ちが良かったです!」

2017年9月26日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年9月26日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前血液DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年9月26日、愛知県の20代女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。


早急な対応本当にありがとうございます!
結果を受け取り安心しました!
メール、電話たくさんしてご迷惑おかけしましたが親切でとっても気持ちが良かったです!

******から送信

【法的父子鑑定】「本件受領いたしました。 お世話になりました。」

2017年9月25日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年9月25日に頂いたメールのキャプチャイメージ

法的父子鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年9月25日、神奈川県の30代男性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。


**様

お世話になっております。
本件受領いたしました。
お世話になりました。

何卒宜しくお願い致します。

**

【出生前DNA鑑定】「最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました」

2017年9月19日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年9月19日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前血液DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年9月19日、新潟県の20代女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。


結果報告ありがとうございました。
肯定確率が99.9%という事は父親で間違えないという結果ですよね?

再鑑定になり不安でしたが
ちゃんと結果がでて安心しました。
最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。

seeDNAからの回答 seeDNAからの回答メールのキャプチャイメージ

seeDNAからの回答

** *** 様

お問合せありがとうございます。

**様の仰る通り、
父権肯定確率99.9%ということは、胎児と被検者男性は血縁関係あり、という判断となります。

私どもも何とか**様のお役に立つことができ、なによりです。
どうぞ今後ともDNA鑑定についてのご質問やご相談など何かございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さい。

このたびは弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】「丁寧に分かりやすくご説明いただきました事をとても感謝しております」

2017年9月14日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年9月14日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前血液DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年9月14日、栃木県の20代女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。


いつもお世話になっております。
鑑定結果を拝見いたしました。今日に至るまで、度重なる質問に対し、丁寧に分かりやすくご説明いただきました事をとても感謝しております。
結果として、父権肯定確率99.9%との事で、とても安堵しております。
特に99.9999999…%の父権肯定確率より99.9%の方が劣るというわけではないですよね?

** **

回答に関しては電話だと都合が悪い為、メールにて頂けると助かります。

******から送信

seeDNAからの回答 seeDNAからの回答メールのキャプチャイメージ

seeDNAからの回答

**** 様

** ** 様

お問合せありがとうございます。

父権肯定確率の数値に関しましては、数値よりも肯定の結果であるということのほうが有効ですので、
**様の仰るとおり、99.9%に比べ劣る、ということはございません。

宜しくお願いいたします。

【出生前DNA鑑定】「全面的にDNA鑑定を信用をしたいと思います。」

2017年9月14日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年9月14日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前血液DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年9月14日、埼玉県の20代女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。


何回も質問に答えていただきありがとうございました。
出生前DNA型鑑定の報告を受けた時は、とても安心しました。
インターネットとかで見ると色々な情報があり、再度戸惑いがでてしまいました。

全面的にDNA型鑑定を信用をしたいと思います。

aa
電話で無料相談0120-919-097 メール・お問い合わせ
各検査の費用と期間 メール/Webからお問い合わせ