お客様の声

満足の声

1958

満足(1958件/1998件)
不満(40件/1998件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【出生前DNA鑑定】「結果報告までの期間生きた心地がしなかったのですが」

お客様からのメール
2017年7月29日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2017年7月29日、出生前血液DNA型鑑定を依頼された神奈川県のお客様からのメールです。

**様
お世話になっております。
結果報告予定期日前、土曜日にも関わらず早々にご連絡くださり誠にありがとうございます。

結果報告までの期間生きた心地がしなかったのですが、報告を受け大変安心いたしました。
いつも迅速、丁寧、親切なご対応くださり誠にありがとうございました。

本当にこちらを利用させて頂けて良かったです。
火曜日の報告書をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願いいたします。
*****

【出生前DNA鑑定】「その都度丁寧に対応していただきまして、本当にありがとうございました」

お客様からのメール
2017年7月27日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2017年7月27日、出生前血液DNA型鑑定を依頼された広島県のお客様からのメールです。

私の確認不足のためにそちら様にご迷惑とご足労をおかけして大変申し訳ございませんでした。
また、度々連絡しましたが、その都度丁寧に対応していただきまして、本当にありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】「首を長くして結果を待っていました」

お客様からのメール
2017年7月27日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2017年7月27日、出生前血液DNA型鑑定を依頼された東京都のお客様からのメールです。

**様

今回はありがとうございました。
首を長くして結果を待っていました。
初めから最後まで、迅速なご対応ありがとうございます。
またの機会に、是非お願いいたします。

**

【親子DNA鑑定】「迅速な対応に感謝しております。」

お客様からのメール
2017年7月26日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2017年7月26日、父子鑑定を依頼された東京都のお客様からのメールです。

seeDNA様

結果報告ありがとうございました!
途中で急遽スピード鑑定に変えて頂くなどの迅速な対応に感謝しております。
お世話になりました。ありがとうございます。

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