お客様の声

満足の声

1958

満足(1958件/1998件)
不満(40件/1998件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【親子DNA鑑定】「予想を大幅に上回る早期に回答をいただけ、非常に感謝しております。」

2016年7月27日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2016年7月27日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2016年7月27日、埼玉県のお客様から下記の内容でメール頂きました。

合同会社seeDNA
***様

お世話になっております。

鑑定結果の報告をいただきありがとうございました。

当初、8月9日との予想でしたので、早まっても1日か2日と想定しておりましたが、
予想を大幅に上回る早期に回答をいただけ、非常に感謝しております。

以上御礼申し上げます。

***

「不安とストレスが減少し、ホッとしました。」

2016年7月21日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2016年7月21日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2016年7月21日、愛媛都のお客様から下記の内容でメール頂きました。

***様

お世話になっております。
結果のご連絡ありがとうございました‼︎
確認いたしました。
確率0%とは否定ということですよね?
という事は、鑑定をしてない方が99%になりますね。素人なので、専門的すぎて分からないのですが、0%が99%になることはまずないですよね??
男性側の綿棒は、私の目の前で採取しお送りしましたので、間違いなく本人です。
何がともあれ結果が出たことで、不安とストレスが減少し、ホッとしました。
DNA型鑑定して良かったです。
急ぎの対応、本当に助かりました。
病院の手配なども本当に助かりました。
また、お電話でもご親切な対応ありがとうございました‼︎ 秘密保守的なご協力もありがとうございました。seeDNAさんに感謝感謝です。
また何がありましたら宜しくお願い致します。

***

seeDNAからのメッセージ

***さま

大変お世話になっております。
一部では血縁関係有り可能性として99.9%を示す業者もあります。

しかし、今回得られた父権肯定確率99.9は血縁関係有の可能性を示す数値ではございません。
鑑定の信頼度を示す遺伝学の用語なので、「限りなく100%に近い確率で生物学的親子関係である」 
という意味です。
ご安心ください。

他にもご不明な点やご要望などがございましたら何なりとお申し付けください。

宜しくお願い致します。

「ありがとうございます!!」

2016年7月15日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2016年7月15日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA型鑑定を依頼された依頼人様からのメッセージです。

2016年7月15日、出生前DNA鑑定を依頼された、東京都の依頼人様から下記の内容でメール頂きました。

ありがとうございます!!

来月、遅くなってしまうかと思いますが…お振り込み致します。

【DNA鑑定】「御社へ鑑定依頼をして良かったです。」

2016年7月11日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2016年7月11日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA型鑑定を依頼された依頼人様からのメッセージです。

2016年7月4日特殊検体を用いたDNA型鑑定を依頼された長野県居住、40代女性の依頼人様から下記の内容でメール頂きました。

合同会社 seeDNAカスタマーサポート
** 様
お世話になっております。

鑑定報告書を受け取りました。

やっと落ち着くことが出来ました。

電話やメールでの問い合わせに丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
再鑑定の費用もかからず助かりました。
御社へ鑑定依頼をして良かったです。

この度は本当にありがとうございました。
****

【胎児のDNA鑑定】「急なキャンセルお受けしていただき、感謝しています。」

2016年7月11日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2016年7月11日に頂いたメールのキャプチャイメージ

胎児のDNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2016年7月11日、千葉県居住のお客様から下記の内容でメール頂きました。

ご連絡ありがとうございます。
急なキャンセルお受けしていただき、感謝しています。
私事ですが、DNA型鑑定をすることで、真実を知ることが怖くなってしまいました。
迅速かつご丁寧な対応感謝しています。

またこのような機会がありましたら、必ず貴社様でお世話になりたいと思っております。

ありがとうございました。

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