お客様の声

満足の声

1950

満足(1950件/1990件)
不満(40件/1990件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1990件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1950 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

検査のスピードが速く、公的な信頼性のある機関だと感じました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された韓国のお客様からのメール

1. seeDNA를 선택한 이유
검사속도가 빠르고 공신력있는 기관이라고 생각이되었습니다. 다양한 후기에서도 믿을만하고 검사결과가 정확하다고 생각들었습니다.

2. 고객 대응
직원분 자세히 안내해주시고 여러번 재촉드려서 곤란하셨을텐데도 친절하게 안내해주셔서 참 감사드립니다.

3. 검사 요금
저렴하진 않지만 인생의 중요한 결정을 내려야하는 시기에 이정도 금액이면 적당한것 같습니다.

4. 검사 속도
주관적으로 기다리는 시간은 초조하지만 객관적으로는 빠른편인것 같습니다.

5. 결과 보고
정확하고 신속한것 같습니다.

6. 기타 궁금한 점
여러번 반복되는 질문들이 있었는데 상담직원분께서 정말 친절하고 전문성있게 안내해주셨습니다. 감사드립니다. !

【翻訳】

1. seeDNAを選んだ理由
検査のスピードが速く、公的な信頼性のある機関だと感じました。
さまざまなレビューを拝見し、信頼できて検査結果も正確だと思いました。

2. 対応について
スタッフの方がとても丁寧にご案内くださり、何度もお問い合わせしてしまいましたが、
終始親切に対応していただき本当に感謝しています。

3. 検査料金
決して安い金額ではありませんが、人生の大切な判断をする時期に、このくらいの費用であれば妥当だと思います。

4. 検査スピード
待っている間は少しそわそわしましたが、実際にはとても早く対応していただけたと思います。

5. 結果報告
正確かつ迅速に結果をいただけました。

6. その他
何度も同じ質問をしてしまいましたが、相談員の方がいつも丁寧で専門的に対応してくださり感謝しております。

照会した際の返信が早くて助かりました

お客様からのメール

当社に対するgoogleクチコミへの投稿

1.seeDNAを選んだ理由
信頼できそうだったから
2.お客様対応
照会した際の返信が早くて助かりました
3.鑑定料金
他社に比べると安価
4.鑑定スピード
予定の最終日の午後に来たので、より早く結果が分かると嬉しい
5.結果報告
分かりやすかった
6.その他 気になったことなど

良い結果をいただけて本当に感謝しています。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された韓国のお客様からのメール

선생님 그동안 감사했습니다ㅠ 많이 답답했고 울었는데 좋은결과받아서 감사합니다!

【翻訳】

先生、今まで本当にありがとうございました。
結果が出るまで不安で何度も泣いてしまいましたが、良い結果をいただけて本当に感謝しています。

検査報告1日目でいただき大変感謝申し上げます。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された神奈川県のお客様からのメール

株式会社seeDNA ●● 様
お世話になっております。●●です。
ご連絡いただきありがとうございます。
先ほど、検査結果を確認させていただきました。

検査報告1日目でいただき大変感謝申し上げます。

ご対応いただきありがとうございました。

鑑定スピード:数日以内というのは非常に早いです。

お客様からのメール

当社に対するgoogleクチコミへの投稿

1.seeDNAを選んだ理由
料金が明瞭で安価であること。
HP上で必要な情報を詳細に発信していて安心できたこと。
ラボの場所も公開されており透明性が高いこと。

2.お客様対応
メールで問い合わせをした際も数時間以内に返信を頂き、丁寧に対応して頂きました。
本当にありがとうございました。

3.鑑定料金
安価だと思います。

4.鑑定スピード
他のDNA検査では1ヶ月以上かかることもよくあるので、数日以内というのは非常に早いです。

5.結果報告
マイページ上で詳細に閲覧出来るのはわかりやすくて良いです。

6.その他 気になったことなど
特にありません。
引き続き良いサービスを提供していって下さい。

電話で無料相談0120-919-097 メール・お問い合わせ
各検査の費用と期間 メール/Webからお問い合わせ