お客様の声

満足の声

2073件

■ 満足（2073件／2115件）
■ 不満（42件／2115件）

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2115件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2073 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【性別鑑定】「鑑定の方法や解析の結果まで詳しくご説明いただきとてもわかりやすかったです。」

2016.12.02

2016年12月2日、性別鑑定を依頼された茨城県のお客様からのメールです。

seeDNA（シーディーエヌエー）法医学研究所様

お世話になっております。
この度はお約束の期日までに性別鑑定の結果を送っていただきありがとうございました。
報告書についても、鑑定の方法や解析の結果まで詳しくご説明いただきとてもわかりやすかったです。
性別鑑定の依頼後、私の都合により途中からスピード鑑定へ変更のお願いをしたときも
柔軟にご対応いただき本当にありがとうございました。
まずは、結果報告の受け取りの確認とお礼とさせていただきます。

【DNA鑑定】「迅速なご対応ありがとうございました。」

2016.12.01

2016年12月1日、DNA型鑑定を依頼された神奈川県のお客様からのメールです。

** **様

添付データ確認できました。
迅速なご対応ありがとうございました。

「貴社のようなサービスで救われる・安心する市民がたくさんいる」

2016.12.01

2016年12月1日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2016年12月1日、愛知県のお客様から下記の内容でメール頂きました。

See DNA **さま
鑑定書受け取りました。ありがとうございます。
問い合わせにも迅速かつ丁寧にご対応いただき、感謝いたします。父子鑑定をするのは初めてでしたが、貴社のようなサービスで救われる・安心する市民がたくさんいると、一利用者として実感いたしました。私自身今回の経験を通し、DNA鑑定サービスに大変興味を持ちました。今後とも継続的なサービス提供、拡充を願っております。

**さまにおかれましてはこの度はご親切にしていただき、ありがとうございます。時節柄、くれぐれもご自愛下さい。
電話対応をしてくださった**さまにもよろしくお伝えください。

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