お客様の声

満足の声

1412

満足(1412件/1421件)
不満(9件/1421件)

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1412 件の「満足」の評価をいただいています。

都内自社ラボにて年間 4,000 件以上の検査を行っており、鑑定・検査をご利用されたお客様の生の声を掲載しています。

ポジティブな意見が多く掲載されていますが、お客様からいただいた 全てのアンケートやご意見 を掲載しています。


※アンケート 6 項目のうち、ネガティブな意見が 2 項目以上あった場合、またはメールの文字数 1/3 以上がネガティブな内容の場合、不満としてカウントしています。

分かりやすかったです。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された兵庫県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
実績・価格

2.お客様対応
迅速丁寧

3.鑑定料金
妥当だと思います。

4.鑑定スピード
早いです。

5.結果報告
分かりやすかったです。

【出生前DNA鑑定】とても嬉しい結果でした

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された兵庫県のお客様からのメール

とても嬉しい結果でした。
ありがとうございました。
色々丁寧にして貰い、助かりました。
ありがとうございました。

ネットで検索して、一番に出ていて、色々実績など見て

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された宮城県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで検索して、一番に出ていて、色々実績など見て。

2.お客様対応
何度かの、毎回の問い合わせにも凄く丁寧に対応してくれて、助かりました。

3.鑑定料金
相場とか全くわかりませんが
妥当な金額だとおもいます。

4.鑑定スピード
郵便の時間がかかり、検体の状態がしんぱいでしたが、
鑑定時間はまてました。

5.結果報告
わかりやすい鑑定書にて結果早急にメールで頂きました。
デリケートな問題なので、その都度の丁寧な対応にとても、安心しました。

【出生前DNA鑑定】通院していた産婦人科からの紹介

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された愛知県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
通院していた産婦人科からの紹介

2.お客様対応
土日でも素早く電話、メール対応していただけて助かりました。

3.鑑定料金
もう少しお手頃だと嬉しかったです。

4.鑑定スピード
追加料金なしで1週間程度で結果が出るようになればいいなと思いました。

5.結果報告
メールでの結果報告があり助かりました。

6.その他 気になったことなど
今回検査を受けることができて本当に良かったと思っています。
素早く丁寧な対応ありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】韓国のお客様からのお問い合わせ

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された韓国のお客様からのメール

まず、私が望んでいた検査結果のおかげで、出産を無事に上手にしました。
勝手に検査結果が変わることはなかったらと思います。
事実はまだまだ多くの不安です。
私の血液で本当に胎児のDNAを検出して検査したのが正しいのでしょうか?

(우선 제가 원하던 검사결과 덕분에 출산을 무사히 잘했어요 감사합니다.
바램대로 검사 결과가 바뀌는일은 없었으면 좋겠어요.
사실은 아직도 많이 불안합니다.혹시나 혹시나 하는 그런 생각때문에..0%결과 정말 믿고 가도 되는거겠죠 바뀌는일은 절대 없는거겠죠?
저의 혈액에서 정말 태아의 DNA를 검출해서 검사한게 맞는거겠죠?마지막으로 답변주시면 감사하겠습니다ㅠㅠ)

seeDNAからの返信

出産おめでとうございます。

お問い合わせいただいた内容につきましては下記のようにお答えいたします。
親父係数0%で血縁関係が否定される場合、ヒューマンエラーによるミス判定を排除できないため、他のスタッフが最初から再び検査を進めて0%が出てくることを確認するダブルチェックをして同じ結果を得る場合に結果を報告します。他の人が同じ過ちを繰り返して同じ結果を得るのは難しいことです。

同じ結果が得られた場合、ヒューマンエラーの可能性は無視可能です。

結果について不安な場合は、一般の親子検査を進めてみてください。
出産された後であれば、国内のメーカーでも一般の親子検査は可能なため、信頼できる検査機関での検査でもう一度確認することは珍しいことではありません。

または当社の超高精度親子検査をお勧めします。世界中で私たちだけが商業的にサービスしている検査です。
一般的に国内外で進行する親子検査は親権係数99.99%以上保証されませんが、当社seeDNAでは出生前親子検査技法で出生後に親子検査を行い、99.9999999%以上または0%の親権係数で報告いたします。

초고정밀도 친자 DNA 검사(부자・모자)

この他にもご質問がございましたらお電話ください。

ありがとうございます。

(출산을 축하드립니다.

문의 주신 내용에 대해서는 아래와 같이 답변드립니다.

친부 계수 0%로 혈연관계가 부정되는 경우, 휴먼에러에 의한 미스판정을 배제할 수 없기 때문에 다른 직원이 처음부터 다시 검사를 진행하여 0%가 나오는 것을 확인하는 더블 체크를 하여 같은 결과를 얻을 경우에 결과를 보고해드립니다. 다른 사람이 같은 잘못을 반복하여 같은 결과를 얻기는 어려운 일이기 때문입니다.

동일한 결과가 얻어진 경우 휴먼에러의 가능성은 무시 가능합니다.

결과에 대해 불안하시다면, 일반 친자 검사를 진행해보시길 추천드립니다.
출산하신 후라면 국내의 업체에서도 일반 친자 검사는 가능하기 때문에 신뢰할 수 있는 검사 기관에서의 검사로 다시 한 번 확인하는 것은 드문 일이 아닙니다.

또는 저희 회사의 초고정밀 친자검사를 추천드립니다. 전세계에서 저희만이 상업적으로 서비스 중인 검사입니다.
일반적으로 국내외에서 진행되는 친자검사는 친권계수 99.99%이상 보증되어지지 않지만, 저희 seeDNA에서는 출생전 친자검사 기법으로 출생 후에 친자검사를 수행하여 99.9999999% 이상 또는 0%의 친권계수로 보고드립니다.

이 밖에도 문의 사항이 있으시다면 1899-1274로 전화 부탁드립니다.

감사합니다.)