1412 件の「満足」の評価をいただいています。
都内自社ラボにて年間 4,000 件以上の検査を行っており、鑑定・検査をご利用されたお客様の生の声を掲載しています。
ポジティブな意見が多く掲載されていますが、お客様からいただいた 全てのアンケートやご意見 を掲載しています。
※アンケート 6 項目のうち、ネガティブな意見が 2 項目以上あった場合、またはメールの文字数 1/3 以上がネガティブな内容の場合、不満としてカウントしています。
2021.12.17
結果の連絡ありがとうございます。
この度は大変お世話になりました！
初めてのことで不安でいっぱいだったのですが、問い合わせの対応も丁寧でとても助かりました。
迅速な対応、本当にありがとうございました！
1.seeDNAを選んだ理由
口コミも多く、問い合わせの電話にも丁寧に対応してもらえ、信用できそうだったため。
2.お客様対応
心配だったので電話でたくさん質問をしてしまったのですが、とても丁寧に対応してもらいました。
3.鑑定料金
少し高いと思いましたが、妥当だと思います。
4.鑑定スピード
スピード鑑定をお願いしましたが、本当に最短で結果をもらえ助かりました。
5.結果報告
望んでいた結果で安心しました。
6.その他 気になったことなど
特にありません。
今回は大変お世話になりました。
2021.12.16
see DNA様
今回は大変お世話になりました。
1. seeDNAを選んだ理由:口コミが多かったため
2. お客様対応:メールでの質問ではすぐに回答していただきました。
3. 鑑定料金:妥当だと思います。
4. 鑑定スピード:再鑑定かと不安でしたが、最終日1日前に結果がきて安心しました。
5. 結果報告:望んでいた結果となりとても安心しました。
6. その他 気になったことなど:99.9%だと結果はほとんどが+になるのでしょうか？
2021.12.13
鑑定結果の方メールの方にてもご確認させて頂きました。
この度は鑑定の方して頂き誠にありがとうございました。
また、娘の方の特殊検体、へその緒の方の返送をご希望させて頂いていたのですが、着払いにて発送頂けると申し込み時にご確認させて頂いておりました。
娘の特殊検体の方の発送もご一緒にお願いできますでしょうか。
ご連絡いただきましてありがとうございます。
へその緒をお返しさせていただきます。
今回、書面の報告書をご注文いただいておりましたので、そちらと一緒にへその緒を同封させていただきます。
お手数ではございますが、お受け取りの程よろしくお願いいたします。
2021.12.10
seeDNA 御中
この度はお世話になりました。
御社にはすべての項目において大変満足しております。
特に（弊社担当者）には迅速かつ的確なご提案ご対応をいただき誠に感謝しております。
今後との御社のご発展を心よりお祈り申し上げます。
2021.12.10
검체는 자체폐기 부탁드립니다. 감사합니다.
（検体は御社で廃棄するようにお願いします。ありがとうございました。）
検査項目：精液鑑定
