お客様の声

満足の声

1780

満足(1780件/1815件)
不満(33件/1815件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1815件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1780 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. 6つの質問の内、 2項目以上のネガティブな意見
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【出生前DNA鑑定】質問や希望に迅速に答えてくださりました

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された静岡県のお客様からのメール

結果を知ることができて、安心して出産に挑めます。ありがとうございました。


1. seeDNAを選んだ理由
ネットでしらべてシーディエヌエーさんなら安心してまかせられると思ったからです。

2. お客様対応
こちらからのメールでの質問や、希望に迅速に答えてくださりました。

3. 鑑定料金
料金は少し高いと思いますが、一生のかかった判定をこの料金でわかるなら適切な料金と思います。

4. 鑑定スピード
普通の鑑定で頼んでいましたが、まちきれず途中でスピード鑑定に変えてもらいました。
思ったよりも結果がでるまでが長く感じてソワソワしてしまいました。
はじめからスピード鑑定をお願いしておけばよかったなと思いました。

5. 結果報告
すごくわかりやすかったです。

安心してお任せすることができました

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された千葉県のお客様からのメール

お世話になっております。
結果報告を受け取りました。

御社のサービスについての感想です。


1.seeDNAを選んだ理由
電話での対応が丁寧で分かりやすく安心して頼めそうだと思ったため。

2.お客様対応
その後のメールでのやり取りも、丁寧で最後まで安心してお任せすることができました。

3.鑑定料金
他社と比較しましたが、良心的であると思います。

4.鑑定スピード
予定よりかなり早くから結果が得られ、満足です。

5.結果報告
郵送ではなく受け取れて良かったです。

6.その他 気になったことなど
特にありません。

お世話になりました。
ありがとうございました。

不明な点があったためメールで問い合わせしたが迅速に対応してもらえてとても良かった

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された福岡県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
サポートがしっかりしてそうだったから。

2.お客様対応
不明な点があったためメールで問い合わせしたが迅速に対応してもらえてとても良かった。

3.鑑定料金
妥当だと思う。

4.鑑定スピード
連休を挟んだのでもう少しかかるかと思ったが意外と早くて良かった。

5.結果報告
結果はこちらの意図しないものになってしまい動揺している。

鑑定結果を書面で送っていただくことは可能でしょうか?

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された沖縄県のお客様からのメール

今回はDNA鑑定ありがとうございます。鑑定結果を書面で送っていただくことは可能でしょうか?
可能であれば郵送希望します。

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

お問い合わせの件でございますが、
ご注文時に、書面オプションをお付けいただいておりますので、
本日速達書留便で、書面を発送いたします。

書面発送後、担当者より改めてメールにてご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。