お客様の声

満足の声

1780

満足(1780件/1815件)
不満(33件/1815件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1815件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1780 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. 6つの質問の内、 2項目以上のネガティブな意見
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

口コミ等の評価がいいので選びました (2023.06.26)

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された大阪府のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
口コミ等の評価がいいので選びました。

2.お客様対応
対応すごくいいです。

3.鑑定料金
妥当だと思います。

4.鑑定スピード
スピード鑑定は依頼せず
最短+1日で結果がわかりました。

5.結果報告
希望通りの結果で本当によかったです。

6.その他 気になったことなど
ありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】メール、電話の対応が迅速で丁寧だったから (2023.06.23)

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された茨城県のお客様からのメール

結果のご報告ありがとうございます。
感想等は以下の通りです。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで検索し上位にヒットしたから。
メール、電話の対応が迅速で丁寧だったから。

2.お客様対応
すばらしい。

3.鑑定料金
高いと感じる。

4.鑑定スピード
結果がわかるまでの予定日数に幅があり、比較的遅めに結果連絡が来たので長く感じた。
予定では6/16~23、実際に連絡来たのは6/22

5.結果報告
適切と思う。

6.その他 気になったことなど
報告書の見方、解釈がわからない。

1.胎児と擬父の結果の+,-の意味と判定基準
2.総合結果と+,-の割合の関係性
この検査結果から付随して他にわかることはありますか?
よろしくお願いいたします。

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

鑑定作業では、検体の取り違えを防ぐダブルチェックを行う関係上、幅が生じてしまいます。
結果報告までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

お問い合わせの件に下記にて回答いたします。

1.胎児と擬父の結果の+,-の意味と判定基準

試験データには、被験者のDNAデータを記載しています。
RefSNP IDは調べている遺伝子座の名前です。
胎児の父親と仮定して矛盾がない「+」
胎児の父親と仮定して矛盾がある「-」

2.総合結果と+,-の割合の関係性。この検査結果から付随して他にわかること

親子関係がある(99.99%以上)場合、基本的に全ての判定欄に「+」が記載されます。
結果から付随してその他に分かる事はございません。

その他ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願い申し上げます。

【出生前DNA鑑定】口コミも多く信頼できると思ったからです。 (2023.06.22)

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された栃木県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
口コミも多く信頼できると思ったからです。

2.お客様対応
質問メールに対し、すぐに対応していただけて
安心しました。

3.鑑定料金
妥当かとおもいます。

4.鑑定スピード
スピード鑑定は依頼しませんでしたが
土日含まず15日で結果が出ました。鑑定結果がでるまで
時間がかかるので不安な方はスピード鑑定にした方が
いいと思います!

5.結果報告
希望通りの結果でとても安心しました。

6.その他 気になったことなど
特にありません。ありがとうございました!

%だけではなく親子ですと言い切っているのがいい (2023.06.22)

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された千葉県のお客様からのメール

この度は、鑑定いただきありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
Amazon で 一番安かった。
期間的にも、まあまあだったので。

2.お客様対応
いいと思います。
しいて言えば、申込書が御社に届いた時点で、
メールがあると不安(届いたのかなぁ?)が払拭できると思います。

3.鑑定料金
高い。
こちらは素人なので、どれだけの機材と専門家を
必要とする業務かわからないので、一般サラリーマン
から見て、出せる金額ですが 5千円ならうれしいとの気持ちです。

4.鑑定スピード
早いに越したことは無いですが、用途を考えた場合、
十分に待てる期間と思います。相続なんか10年くらい
かかるし、10分で結果が出ても10日でも大差は無いと私的には考えます。

5.結果報告
いい感じです。%だけではなく。親子ですと言い切っているのがいい。
最後の資料は、素人には難しいです。

6.その他 気になったことなど
お客様対応に記載。
キチンと届いて、しっかり検査工程に入ったことが
顧客側が確認できた方が、絶対に好感度が高い。

以上

満足しています (2023.06.21)

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
ビザ申請等に必要です。

2.お客様対応
満足しています。

3.鑑定料金
満足しています。

4.鑑定スピード
満足しています。

5.結果報告
満足しています。

6.その他 気になったことなど
無し
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この度は、お世話になり、誠に有難うございました。