お客様の声

お世話になっております。
結果のご連絡ありがとうございます。

1.seeDNAを選んだ理由
・”出生前鑑定”で調べたら、seeDNAさんが先に出てきたため
・HPから信頼度があったため

2.お客様対応
急遽検体を直接お渡しすることになりましたが
丁寧に対応していただいて感謝です。

3.鑑定料金
決して安くはないですが、安心を買うと思えばって感じです。

4.鑑定スピード
気持ち的にはもう少し早ければって感じですが、簡単な検査でもないので
相応かと思います。

5.結果報告
とてもわかりやすかったです。

6.その他 気になったことなど
この期間、結果の連絡が来るまで不安が募るばかりで生きた心地がしなかったですが
やっと本日ご連絡を頂き、且つ希望通りの結果を頂けて安心しました。
ありがとうございました。

この度は結果報告に至るまで有難うごさいました。アンケートを回答させて頂きます。


1.seeDNAを選んだ理由
ネットワーク検索をかけ他社と比較した際にホームページの明記の仕方が分かりやすかった。
口コミの評判が良かった事をきっかけに選びました。

2.お客様対応
申し込み後、検体の変更をメールにて申し出たのにも関わらず丁寧に対応して頂きました。

3.鑑定料金
検体を口腔上皮外にしたために割高になってしまいました。
ですが他者と比較したとしても、値段はそこそこだと思います。

4.鑑定スピード
ゴールデンウイークを挟んでしまったために検体ポスト投函から結果報告まで3週間かかってしまいました。
祝日のため仕方ないですがもう少し早く結果が出ると嬉しいです。

5.結果報告
望んでいた通りの結果になり満足しております。
決して安くはない検査ですが実施したことに後悔はありません。
有難うございました。

今回は鑑定をしていただきありがとうございました。
心配事が解消され、ホッとした気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。


1.seeDNAを選んだ理由
検索して一番に出てきたため

2.お客様対応
メールでもすぐに対応していただき助かりました

3.鑑定料金
他者と比較していないので分かりませんが、
色々追加すると高いかなと思います

4.鑑定スピード
今回は連休も挟んだため少し長めに感じました

5.結果報告
結果の見方の説明等があるともっと助かります

6.その他 気になったことなど
採血ができる病院が少ないかなと思います

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

報告書の試験データの見方につきまして、
胎児の父親であると仮定したとき矛盾がなければ判定欄は「+」となります。
父権肯定確率99.99%以上の場合、基本的に全て「+」と判定されます。

その他ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願い申し上げます。

お世話になっております。

ご連絡およびご対応ありがとうございました。
結果報告、確認させていただきました。

また、以下にアンケートの回答をさせていただきます。


1. seeDNAを選んだ理由
サイト検索で御社に辿り着きました。

2. お客様対応
このメールも含め、非常に丁寧で助かりました。

3. 鑑定料金
今回が初であるため正直なところ良く分からないのですが、妥当だと思います。

4. 鑑定スピード
十分な早さで対応していただけたと思っております。

5. 結果報告
分かりやすく助かりました。

6. その他、気になったこと
特にありません。


改めましてこの度はご対応いただきありがとうございました。

この度は有難うございました。
アンケートについて、返信させていただきますので
以下、ご確認ください。


1.seeDNAを選んだ理由
ネット情報がしっかりしており安心できた。
YouTubeなどの説明、各種検体のサンプル数・成功率など。

2.お客様対応
何度かメールで質問をしたが、返信がスピーディかつ分かりやすくストレスがなかった。
検体を「爪」で申し込んだが、「割りばし」へ変更していただいた際は
柔軟に対応していただき、全くストレスを感じなかった。

3.鑑定料金
口腔上皮以外を希望したため、１件33,000円の追加料金が発生したが、２件で
約１０万円の支出となったが、正直もう少し安価だと助かる。

4.鑑定スピード
他と比較したわけではないが、非常にスピーディだと感じた。

5.結果報告
紙の鑑定書は現時点で未受領だが、電子データで事前に同じ報告がされるのは非常に助かった。

6.その他 気になったことなど
子の出産時には、すべからく国が義務または利用を促すなど、利用を促進すべきだと感じた。

以上