【出生前DNA鑑定】安心してお任せできました。
2024.06.27
出生前DNA鑑定をご利用された山口県のお客様からのメール
ご連絡ありがとうございます。
> ご依頼いただきました鑑定が完了いたしましたので、結果を報告させていただきます。
検査結果を確認できました。
検体到着などのご連絡も迅速で、安心してお任せできました。
大変お世話になりました。
満足の声
2073件
■ 満足(2073件/2115件)
■ 不満(42件/2115件)
SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2115件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2073 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。
下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容
2024.06.27
ご連絡ありがとうございます。
> ご依頼いただきました鑑定が完了いたしましたので、結果を報告させていただきます。
検査結果を確認できました。
検体到着などのご連絡も迅速で、安心してお任せできました。
大変お世話になりました。
2024.06.24
1.seeDNAを選んだ理由
ネットで検索して色々見て決めました。
2.お客様対応
初めてする事で、不安やわからない事が多かったのですが、事前のは電話問い合わせで
丁寧に色々教えていただけました。その後も細かく連絡を頂けて良かったです。
3.鑑定料金
ネットで見た中で一番安く、丁寧に内容も書かれていたと思います。
4.鑑定スピード
ほぼ1週間で結果が出たので、満足してます。
5.結果報告
書面より先にネットで結果が見られたので、良かったです。
6.その他 気になったことなど
多分こちらの問題かも知れませんが、カード決済ができませんでした。
色々カード会社に問い合わせをしましたが、結果できなかった理由がわかりませんでした。
弊社のDNA鑑定サービスのご利用と口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様対応、鑑定スピード、結果報告に関してお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後もより良い鑑定サービスを提供できるよう従業員一同、一丸となって改善に取り組んでまいります。
クレジットカード決済に関しまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
弊社では、クレジットカード以外の決済方法として銀行振込、あと払いPaidy※、代金引換などをご用意しております。
支払方法の変更が必要な際は、弊社へお知らせいただきましたら、迅速に対応いたしますのでご連絡ください。
※あと払い手数料、分割手数料は弊社が負担
今回の鑑定結果がお役に立てていれば、私ども一同それ以上の喜びはございません。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
2024.06.24
検査ありがとうございました。
結果をネットで確認しました。
娘にも伝えました。
孫の事でしたので、結果がはっきりして安心しました。
娘は親子と言っていたので、これで疑いを持たれずに済ます。
書面が届く連絡をもらいましたので、到着を待ちたいと思います。
連絡等色々ありがとうございました。
2024.06.21
検査結果待ちの間何度も心折れそうになりましたが、
貴社の皆様、メールで対応してくださった方々の丁寧な対応に救われました。
感謝してもしきれない思いです。
本当にありがとうございました。
お忙しい中このような内容のメールを送ってしまいすみませんでした。どうしてもお気持ちをお伝えしたくて。
忙しい日々だと思いますが、お身体にはご自愛ください。