お客様の声

満足の声

2073

満足(2073件/2115件)
不満(42件/2115件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2115件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2073 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【出生前DNA鑑定】誰かのお役に立てればと思い色々と書かせて頂きました

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された鹿児島県のお客様からのメール

この度は本当にお世話になりましたm(_ _)m

この期間は毎日が長く、苦しく、すべて自分の責任なのですが
とても幸せで嬉しいはずの妊娠が心から喜べない自分の愚かさに反省と後悔の日々でした。
本当に大事なものが何かというのが痛いほどわかりました。
自分にとっていい結果だったので本当に安心、気持ちが一気にスッキリしました( ; ; )

不安もまだ正直ありますが、肯定99%は覆すことの方が難しいとの事なので
結果を信じて進んでいこうと思います。
これからは心を入れ替えて生まれてくる我が子のため家族のために頑張っていきたいと思います。
このような凄い研究、技術を受けられることに心から感謝ですm(_ _)m

1.seeDNAを選んだ理由
検索で上の方に来ていたのと
口コミや利用されてる方も多くて
二重チェックや無料再鑑定などもあること、
その他対応等も親切丁寧で
信頼できると思ったからです。

2.お客様対応
不安な気持ちでいっぱいだったんですが
丁寧な電話やメール対応をして頂き
本当に安心できました。
途中書類に不備があったのも即対応して頂き
本当に助かりました。
お手数おかけしましたm(_ _)m

3.鑑定料金
お金だけで言うと安いお金ではないですが
沢山の研究や、凄く高度な技術を駆使して頂いてるのと
私みたいな一般人が誰にも知られず、気軽に受けられて
なおかつ人生を左右する選択の安心を得られると思うと
とても安いお値段かと思います。
本当に感謝ですm(_ _)m

4.鑑定スピード
特別検体の歯ブラシ提出で
スピード鑑定、5/31~6/6までの報告期間予定での
最終日6/6の15:00過ぎごろに肯定でのご報告頂きました。

1番近い病院からもかなり遠方にすんでいて
採血にいける時も限られていたので
7週目でいって再鑑定になったらどうしようと思い
一か八かで採血は8週目ちょうどでしました。
再鑑定にならずよかったでした( ; ; )
でも病院が近場にある方は再鑑定などになった時を考えると
採血提出もやはり早い方がいいかとは思いますm(_ _)m

待っている間はとても長く感じたんですが
歯ブラシだったのもあったのと
ダブルチェックなどもされてるということだったので
しっかり検査して頂いてるのかと思うと
必要な期間かなと思いましたm(_ _)m

5.結果報告
肯定でした。
肯定結果を望んでいたのですが
肯定だと結果が出るのが早いかもなどの口コミもみていたので
正直半分もうだめかもと諦めかけていて
ダメだったらのパターンで色々と考えを進ませていたので
嬉しい結果になり涙が止まりませんでした( ; ; )

プラス性別判定もして頂けて有り難かったです^_^
自分の中では性別は正直どちらでも良かったんですが
女の子と出たのでこれから少し早めに色んな準備も
楽しめるかなと思っています^_^

6.その他 気になったことなど
検査結果を待っている間などお客様の声や、口コミ等自分自身沢山見たりしてたので
私の結果報告も誰かのお役に立てればと思い色々と書かせて頂きましたm(_ _)m

このような事でお困りの方はこちらでの鑑定を本当にオススメします!
長々となりましたが本当にありがとうございましたm(_ _)m

本当に素晴らしい対応でした。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

お世話になります。鑑定結果ありがとうございました。
最短の日にちで簡単いただきとても嬉しいです。
また終始丁寧に対応いただきありがとうございました。
以下アンケート回答させていただきます。

1.seeDNAを選んだ理由
検索エンジンで上位表示されていたから

2.お客様対応
検体発送前にフォームで日曜の夜に疑問点を問い合わせたところ、月曜の9時にすぐ返答いただけました。
またこちらの不備でやりとりさせて頂いた際も1時間以内に返答いただくなど本当に素晴らしい対応でした。

3.鑑定料金
相場だと思います。ここまで丁寧な対応頂けるならむしろリーズナブルかと。

4.鑑定スピード
ここが唯一気になる点でした。あまり急ぎではなかったのでスピード鑑定にはせず、検体を送付したところ、
検体到着まで4日かかりました。おそらく普通郵便の料金後納だからかと思いますが、
到着まで紛失してしまったのではないかと不安でした。プラス料金でもいいので、
検体送付の際にはレターパック同封にして頂けるといいかもしれません。
鑑定自体のスピードは案内があった4から6日の4日で頂けたのでとても迅速な分、
検体到着まで時間のかかる旨は案内してくれると良いと思います。

5.結果報告
予想通りでした。

6.その他 気になったことなど
もし知人で親子鑑定を検討する人がいたら是非おすすめさせていただきます。ありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】こちらの不安に寄り添い丁寧に対応して頂きました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された愛知県のお客様からのメール

結果報告ありがとうございました。
アンケート結果になります。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで一番最初に出てきたのと、口コミが多く、安心出来そうだった為。

2.お客様対応
電話も、メールも問い合わせしましたが、どちらもこちらの不安に寄り添い丁寧に対応して頂きました。

3.鑑定料金
今後の人生に関わることなので、妥当な値段だと思います。

4.鑑定スピード
スピード鑑定に出してましたが、特殊検体&再鑑定になってしまった為思ったよりも時間がかかりました。
でも期間内に結果が出たので満足しています。

5.結果報告
メールからログインし、確認が出来て、検体の写真もありました。

6.その他 気になったことなど
最初から最後まで不安に寄り添い、大変な作業をこなして頂きありがとうございました。これからも貴社の
益々の活躍をお祈り致します。

嬉しい結果でした。本当にやってよかったです。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された岐阜県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由

2.お客様対応
よかったです。

3.鑑定料金
他と比べてないので分かりませんが、不安な日々を過ごしていたので私からしたら安いです。

4.鑑定スピード
1週間半くらいだったので思ったより早かったです。

5.結果報告
嬉しい結果でした。本当にやってよかったです。

6.その他 気になったことなど
特になし

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