お客様の声

満足の声

2073

満足(2073件/2115件)
不満(42件/2115件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2115件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2073 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【出生前DNA鑑定】すごく嬉しいのですが、まだ信じられず。。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された千葉県のお客様からのメール

鑑定結果見ました!
ありがとうございました。
ただ、すごく嬉しいのですが、まだ信じられず。。
もう一度検査したいくらいです。
どうしたら良いのでしょうか。

seeDNAからの返信

お忙しい中ご返信いただきまして、ありがとうございます。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

お問い合わせの件でございますが、
父権肯定確率99.99%以上の結果につきまして、これを覆すことは不可能となります。
※親子関係が否定の場合0%になります。

何度検査をご利用いただいても弊社としては問題ありません。
ただし、ヒトのDNA情報は生涯変わらないものですので、同一人の参加による検査で0%に覆ることはありません。

無料再鑑定とは、検体から鑑定に必要なDNA量が得られず、結果をお出しできない場合の保証になります。
今回の鑑定は、それぞれの検体から十分にDNA量を得て解析した結果となります。
ご安心いただけますと幸いです。

その他ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。

【出生前DNA鑑定】内容が非常にわかりやすかったです。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

お世話になっております。結果拝受いたしました。
この度はありがとうございました。
アンケート回答させていただきます。
1.seeDNAを選んだ理由
→検索した際上位にヒットしたから。

2.お客様対応
→とても丁寧に対応してくださいました。

3.鑑定料金
→こういった検査を初めて利用するため比較ができませんが、納得しております。

4.鑑定スピード
→GWを挟んだため少し時間がかかりましたが、期日内にご連絡いただけました。

5.結果報告
→内容が非常にわかりやすかったです。

6.その他 気になったことなど
→結果がわかり大変安心いたしました。
この度はありがとうございました。

Best regards,

【出生前DNA鑑定】事前に説明があったので信頼できました

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された神奈川県のお客様からのメール

結果が出る前に流産になってしましたが、今回の結果を望んでいたので依頼して本当によかったです
本当にありがとうございました

1.seeDNAを選んだ理由
Google検索でトップにでてきたのと、サイトを見て信用できそうだった為

2.お客様対応
何度も問い合わせメールをしましたが、すぐに返信してくださり言葉遣いも丁寧で信頼できました

3.鑑定料金
一生を左右することなので妥当だと思います

4.鑑定スピード
スピード鑑定で6日目に結果が届きました

5.結果報告
見やすくわかりやすかったです

6.その他 気になったことなど
私が採血するのが早すぎた為、血液のみ再提出の再鑑定になってしまいましたが、その際も料金など
事前に説明があったので信頼できました
結果も私の希望通りの結果でした
ありがとうございました

信頼出来そうだと思い依頼しました。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された宮城県のお客様からのメール

お世話様です。
結果のご報告有難うございます。
内容を確認いたしました。
早速の対応に感謝いたします。

アンケートですが、ご回答いたします。

1.seeDNAを選んだ理由
何処に依頼しようかとネットを検索し 信頼出来そうだと思い依頼しました。

2.お客様対応
とても良かったです。

3.鑑定料金
妥当かと思います。

4.鑑定スピード
早かったです。

5.結果報告
分かりやすく確認できました。

6.その他 気になったことなど
別にありません。

お世話様でした。

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