お客様の声

1.seeDNAを選んだ理由
インターネット検索で上位にバナーが掲載されていた

2.お客様対応
対応が親切

3.鑑定料金
リーズナブルな価格だと思われる

4.鑑定スピード
「検査速度がもう少し早く出ればいいな」と思った

5.結果報告
信頼度あり

6.その他 気になったことなど
なし

1.seeDNAを選択した理由
日本の先進技術と多くのレビューを見て決めました。

2.顧客対応
韓国支社の親切で優しい応対と正確な情報伝達に感動しました。

3.検査料金
安いと思います。

4.検査速度
スピード検査の結果が出るまで一週間ほどかかりました。 満足です。

5.結果報告
メールで分かりやすく教えてくださってよかったです。

6. その他気になる点
16週になってから本当に望んでいた性別なのか確認できるので、その時までは信じてみようと思います。^^
結果が出たらまたフィードバックいたします

ありがとうございました

結論から申し上げると、この施設の検査体制に信頼を置くことは出来ないと私は考えます。
私は２回こちらの施設で検査を依頼しましたが、検査後検体を速やかに返してもらえず、最後に「返却いただけないなら、横領罪となります。」とまでお伝えして、ようやく返却していただけるような状況でした。
あまりにも不誠実な対応で検査結果に信頼がおけず、他の検査会社にも別途重ねて検査をお願いしました。

この度は弊社のご利用と検体の返却に関するご意見をいただきましてありがとうございます。
検査検体のスムーズな返却手続きが出来なかったことを、深くお詫び申し上げます。
メールだけでは検体返却に関する確認事項をうまく伝えることができず、スムーズに取り進めることができませんでした。大変申し訳ございませんでした。

この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様のお声を真摯に受け止め、検査終了後の検体返却がスムーズに進められるように、サービス向上に努めてまいります。

1.seeDNAを選んだ理由
出生前のDNAが分かるから

2.お客様対応
毎度親切で早い応対で良かった

3.鑑定料金
特殊検体（歯ブラシ、毛髪）コストが少し出たが満足です。

4.鑑定スピード
週末を除いて2週間かかったが、もう少し検査速度が速かったらいいな。

5.結果報告
実父係数99.99999%または0%とわかってよかったです。