お客様の声

満足の声

2073

満足(2073件/2115件)
不満(42件/2115件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2115件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2073 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【出生前DNA鑑定】口コミが多かったから。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された愛媛県のお客様からのメール

結果報告ありがとうございます。結果に安心しています。
報告書で+の項目が多いのですが父権肯定率0%で間違い無いのでしょうか?
また、失礼を承知でお聞きするのですが、出産後性別が違った、父親が違ったという事は無いと思って
大丈夫でしょうか。万が一にあった場合は対応頂けるのでしょうか。

1.seeDNAを選んだ理由
口コミが多かったから。

2.お客様対応
丁寧で、採血の病院紹介、予約共にスムーズに対応して頂けました。

3.鑑定料金
安くは無いが妥当だと思う。

4.鑑定スピード
最終日になることが多いのかと思っていたが期間内 に報告があった。

5.結果報告
結果には安心。細かく詳細も書かれているが、動画 を見ても+、-をどのように見ていいのか分かりにくかった。

6.その他 気になったことなど
特になし。

seeDNAからの返信

お忙しい中ご返信いただきまして、ありがとうございます。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

お問い合わせの件でございますが、
父権肯定確率99.99%以上の場合、基本的に全ての判定欄が「+」となり、0%の場合「-」が散見されます。
胎児の父親と仮定した時、矛盾がある場所には「-」が記載されます。

鑑定に誤りがあった場合は全額返金対応となりますが、
2016年から自社ラボで出生前DNA鑑定・性別鑑定を7000件以上実施した中で、
お客様からそのようなお申し出をいただいたことはございませんのでご安心ください。

その他ご不明な点などございましたらお問合せください。
よろしくお願い申し上げます。

結果報告までのスピードも早く満足しました。

お客様からのメール

当社に対するgoogleクチコミへの投稿

seeDNAを選んだのは口コミが良かったからです。
口コミ通り対応もすごく良く、結果報告までのスピードも早く満足しました。
ありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】本当に素晴らしい対応感謝します。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された茨城県のお客様からのメール

ありがとうございました。
しつこい自分の連絡へも、本当に素晴らしい対応感謝します。
手術はキャンセルできました。
命を救っていただき、ありがとうございました。
本当に心から感謝しています。

【出生前DNA鑑定】大変お世話になりました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された鹿児島県のお客様からのメール

報告ありがとうございます。
今出先でまだ結果は確認できていませんが、後程確認したいと思います。
検体採取の段取り等、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

ネット検索で上位に出てきた

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された広島県のお客様からのメール

この度はありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
ネット検索で上位に出てきた
99.999は恩赦以外なかった(自分調べ)

2.お客様対応
よい

3.鑑定料金
他と比べても一般的

4.鑑定スピード
説明通りの期間での納品

5.結果報告
説明通りの報告

6.その他 気になったことなど
ありがとうございました。

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