お客様の声

満足の声

1958

満足(1958件/1998件)
不満(40件/1998件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【出生前DNA鑑定】メール電話問わず、些細な質問にも丁寧に回答していただけた (2023.05.24)

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

seeDNA様
この度は検査を実施いただきありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
口コミがよく、問い合わせ段階から気持ちの良い対応をしていただけたため。

2.お客様対応
メール電話問わず、些細な質問にも丁寧に回答していただけた。

3.鑑定料金
この検査で人生が変わると思えばかなり安い。

4.鑑定スピード
GWを挟んだため、スピード鑑定で二週間ほどかかった。

5.結果報告
分かりやすかった。

6.その他 気になったことなど
出生前鑑定で父権肯定確率99.9999%をいただき、前向きに出産に挑むことができます。
鑑定ミスはないのか等、不安が0になった訳ではないですが、この結果を信じて夫婦で再スタートを切りたいと思います。
ありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】HPから信頼度があったため (2023.05.23)

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

お世話になっております。
結果のご連絡ありがとうございます。

1.seeDNAを選んだ理由
・”出生前鑑定”で調べたら、seeDNAさんが先に出てきたため
・HPから信頼度があったため

2.お客様対応
急遽検体を直接お渡しすることになりましたが
丁寧に対応していただいて感謝です。

3.鑑定料金
決して安くはないですが、安心を買うと思えばって感じです。

4.鑑定スピード
気持ち的にはもう少し早ければって感じですが、簡単な検査でもないので
相応かと思います。

5.結果報告
とてもわかりやすかったです。

6.その他 気になったことなど
この期間、結果の連絡が来るまで不安が募るばかりで生きた心地がしなかったですが
やっと本日ご連絡を頂き、且つ希望通りの結果を頂けて安心しました。
ありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】口コミの評判が良かった事をきっかけに選びました (2023.05.20)

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された神奈川県のお客様からのメール

この度は結果報告に至るまで有難うごさいました。アンケートを回答させて頂きます。


1.seeDNAを選んだ理由
ネットワーク検索をかけ他社と比較した際にホームページの明記の仕方が分かりやすかった。
口コミの評判が良かった事をきっかけに選びました。

2.お客様対応
申し込み後、検体の変更をメールにて申し出たのにも関わらず丁寧に対応して頂きました。

3.鑑定料金
検体を口腔上皮外にしたために割高になってしまいました。
ですが他者と比較したとしても、値段はそこそこだと思います。

4.鑑定スピード
ゴールデンウイークを挟んでしまったために検体ポスト投函から結果報告まで3週間かかってしまいました。
祝日のため仕方ないですがもう少し早く結果が出ると嬉しいです。

5.結果報告
望んでいた通りの結果になり満足しております。
決して安くはない検査ですが実施したことに後悔はありません。
有難うございました。

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