満足の声
2073件
■ 満足（2073件／2115件）
■ 不満（42件／2115件）
SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2115件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2073 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。
下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容
2023.10.03
1.seeDNAを選んだ理由
鑑定料のお得さと、スピード、および相手方に知られない守秘義務があったから。
2.お客様対応
到着や予定など定期的に知らせてくれて満足です。
3.鑑定料金
他と比べて安価に設定されており、満足です。
4.鑑定スピード
早く鑑定していただけました。
5.結果報告
当方、息子の嫁の不倫を、きっかけに離婚調停中でした。今回親子関係が確認できたため、
腹を据えて調停に望めます。
ありがとうございました。
6.その他 気になったことなど
とくに無し
2023.10.02
1.seeDNAを選んだ理由
色々なことを細かくHPに載せていて信用できそうだったからです。
2.お客様対応
電話やメールでたくさん質問してしまったが、とても丁寧な対応をしてもらえました。
4.鑑定スピード
私は報告予定期間最終日でした。
まだかまだかと気になって確認してしまいましたが、報告予定期間最終日には何かしらの連絡がもらえるとのこ
とでした。度々連絡してしまいすみませんでした。
5.結果報告
メールが届いてログインすれば私的鑑定でも細かく確認できたので安心しました。
6.その他 気になったことなど望んでない結果になった時に、受け入れられるか心配でした。
今回は望んだ結果になりましたが、鑑定前からの対応や報告書の内容がとてもしっかりしていたので、こちらで
鑑定を受けてよかったと思っています。
本当にありがとうございました。
2023.09.29
お世話になります。
先日は検査結果のご報告ありがとうございました。
安心できる結果をいただき、ホッとしております。
こちらの検査費用の領収書をいただくことは可能でしょう？
この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
お問い合わせの件でございますが、領収書は本メールの後にお送りいたします。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
2023.09.29
お世話になっております。
お願いしておりました郵便物が届きました。
スピーディなご対応、ありがとうございました。
2023.09.25
メールありがとうございました。
0%ということは胎児は検査の父とはちがうということでよろしかったでしょうか？
この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
お問い合わせの件でございますが、●● 様のご認識のとおりでございまして、
「父権肯定確率：0％」の場合「被験者間に血縁関係（親子関係）はない」と判定されます。
なお、弊社では、これまで7,000件ほどの
出生前父子鑑定・性別鑑定を行っておりますが、
出生後に鑑定結果が違っていたと、ご指摘をいただいたことはございません。
加えて、全ての検体には、それぞれ専用の検体番号が付与されており、
検体の取り違えによる判定ミスを防ぐため、
2回解析を（ダブルチェック）した上でご報告しております。
ご安心いただければと存じます。
末筆ではございますが、今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。