お客様の声

満足の声

1958

満足(1958件/1998件)
不満(40件/1998件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【出生前DNA鑑定】一番納得のいく価格でした。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された埼玉県のお客様からのメール

迅速に結果を出していただきありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
インターネットで検索し、サービス内容、価格共に納得のいくものだったため。

2.お客様対応
メールでの質問に電話でご回答くださったり、また素早く返信していただいたりと、大変満足しています。

3.鑑定料金
あまり多くを比較したわけではありませんが、こちらが一番納得のいく価格でした。

4.鑑定スピード
満足しています。
ただ、検体到着が午前中でないとその日の到着扱いにならないということはお電話で初めて知ったので、
その点、明記していただけると良いのかなと思いました。

5.結果報告
インターネット上ですぐに確認できるのは助かりました。

6.その他 気になったことなど
ご返信が早く、検査に関して、不安に思うところはありませんでした。
このサービスを続けていってほしいと思います。

また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

【出生前DNA鑑定】妊娠七週目から鑑定可能なため

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された茨城県のお客様からのメール

この度はお世話になりました。
下記回答致します。

1.seeDNAを選んだ理由
①妊娠七週目から鑑定可能なため
②鑑定件数と精度の高さに実績があるため

2.お客様対応
3.鑑定料金
4.鑑定スピード
5.結果報告
いずれも満足です。
特に鑑定スピードについては、
スピード鑑定の最短である5日後の午前中に結果を出していただき、
ありがとうございました。

6.その他 気になったことなど
妊娠七週目の定義が、一般的な最終生理開始日からの数えではなく、
産婦人科のエコーによる診断での週数という点を、
Webサイトに直ぐわかる様に明記していただけると良いと思った。
(自分は電話で問い合わせて知ったので)

以上、宜しくお願いします。

どの担当の方もちょうど良い塩梅だった。

DNA鑑定をご利用された兵庫県のお客様からのメール

お世話になります。
鑑定ありがとうございました。

下記回答致します。

1.seeDNAを選んだ理由
グーグル検索

2.お客様対応
センシティブな内容だがメール文面はどの担当の方もちょうど良い塩梅だった。

3.鑑定料金
普通

4.鑑定スピード
期間内の対応だったが内容が内容だけに待っている間はやきもきした。

5.結果報告
特になし

6.その他 気になったことなど
他に知られたくない内容なので、
サンプル採取のタイミングでは他の人に貴社のロゴを見られないようになど、かなり気を遣った。

以上です。

【出生前DNA鑑定】詳細が載っている資料と一緒に検査結果が出たため、安心しました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された千葉県のお客様からのメール

結果にとても安心しました。本当にありがとうございます。

1. seeDNAを選んだ理由
1度もミスがないという点で、信頼できそうと感じて依頼しました。

2. お客様対応
とても満足です。疑問はなかったため、電話で問い合わせ等はしていませんが、メールのやり取りが早く誠実性を感じました。

3. 鑑定料金
鑑定料金は、スピード鑑定ではなく、普通のコースだったため、結果が待ち遠しかったですが、安心できたことで、鑑定料金は、高すぎると感じませんでした。

5. 結果報告
詳細が載っている資料と一緒に検査結果が出たため、安心しました。

6. その他 気になったことなど 特にありません。感謝しかありません。依頼してよかったです。ありがとうございました。

お世話になりました。
本当にありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】スピード鑑定で最短でした!

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで1番評判が良かったから

2.お客様対応
とても対応が良かったです

3.鑑定料金
21万

4.鑑定スピード
スピード鑑定で最短でした!

5.結果報告
わかりやすかったです

6.その他 気になったことなど
なし

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