お客様の声

ご連絡ありがとうございます。
アンケート回答を送らせていただきます。


1.seeDNAを選んだ理由
①Amazonの口コミが良かったから。
②価格が安いと感じたから。

2.お客様対応
検体が到着したタイミングでメールをいただけて、安心しました。

3.鑑定料金
安くて良かったです。

4.鑑定スピード
良かったです。

5.結果報告
問題なく報告が受けられて良かったです。

6.その他 気になったことなど
①検体採取の方法の説明書きが分かりやすかったです。
②申込書、同意書、検体を送る時、これらを一緒に封筒に入れるという説明がなかったので、
ほんの少しだけ、「不足はないか？」と考えてしまいました。
③検体を入れる袋に名前を書いたが、個人情報をどのように扱っているのか、少し気になりました。


迅速に対応していただき、ありがとうございました。

いつも大変お世話になっております。
この度は最速でのご回答本当にありがとうございました。

お忙しいところ迅速にご対応いただけたこと本当に感謝しております。
また機会がございましたらお願いしたいと思います。


アンケートの回答です。

1、高額であるため信用できるところで
　お願いしたかったため、メディアにも出られている御社にお願いしました

2、郵送も、結果もスピーディーで本当に助かりました

3、相場がわからないのでなんとも言えないのですが
　気軽に頼めるような金額ではないかなという印象です

4、2/10-2/18の間で結果報告とのことでしたので最短で頂けました。

5、多くの資料もついており詳しくないので見方がいまいちでしたが
　ちゃんと調べていただけたんだなと思えました。

いつも大変お世話になっております。
結果報告書の件、ご連絡いただきましてありがとうございました。


以下、アンケート回答させていただきます。

1.seeDNAを選んだ理由
出生前検査でお世話になりましたが、ネットでの評判がよく、国内検査で迅速に検査いただけると感じた点。
出生後の再検査も無料で付帯していた点。

2.お客様対応
ご担当者様にはたびたびご質問や変更依頼をさせていただき申し訳ございません。
そのたびご丁寧に対応いただきましてありがとうございました。

3.鑑定料金
普通だと思います。

4.鑑定スピード
スピード鑑定をお願いしておりましたが、最短でご連絡いただきました。
一度疑父のDNAのみ再検査になりましたが、わざわざ再検査をしていただけるということは、
それだけきちんと検査いただけているのだと感じました。

5.結果報告
期待していた通りの結果をいただき、心の片隅にあった不安が解消されました。ありがとうございます。
また、出生後の再検査の際は何卒よろしくお願い申し上げます。

6.その他 気になったことなど
特にございません。

株式会社seeDNA ●●様
検査結果のご案内ありがとうございます。無事に見ることができました。
懇切なご対応に感謝しております。

1.seeDNAを選んだ理由

→インターネットで色々調べていたら評価が良かったのでこちらに決めました。

2.お客様対応

→メールの返信が毎回早く頂けたので有難かったです。

3.鑑定料金

→高いと思いますが他の会社も同じくらいの金額でしたので問題ありませんでした。

4.鑑定スピード

→思っていたよりも日にちがかかったなと感じました。

5.結果報告

→望んでいた結果でした。