お客様の声

満足の声

1958

満足(1958件/1998件)
不満(40件/1998件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【出生前DNA鑑定】この度はお世話になりました。

お客様からのメール
2021年11月4日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA鑑定をご利用された栃木県のお客様からのメールです。

この度はお世話になりました。
心の準備が整うまで時間がかかってしまいましたが
今回の出生前DNA鑑定についてのアンケート返答になります。

1.お客様対応

初めての電話問い合わせの時も丁寧に対応してくれた。
また、メールでのやり取りも随時 細かく説明してくれたので ここに任せて安心だと思った。

2.鑑定料金

国内検査のラボなので信用性があるので妥当であると思う。

3.鑑定スピード

検査結果内容によって結果が出るタイミングが人それぞれという内容を見て不安に待つ日々だったが
スピード鑑定で通常より1週間ほど早く結果が知れるのであれば、
私のように急ぎで結果が欲しい人には心の準備もできるので良いと思う。

4.結果報告

望んだ結果は出なかったけれども、良き判断材料となったので 出生前DNA鑑定を行ってよかったと思う。

5.その他 気になったことなど

気になることや不明点はその都度確認し、消化できたため特にない。
不信感を抱かずに申し込みから結果報告まで待てた。

【出生前DNA鑑定】「この度は、本当にありがとうございました」

お客様からのメール
2021年11月1日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年11月1日、母親血液による出生前DNA鑑定(私的)をご利用された新潟県のお客様からのメールです。

お世話になっております。
この度は、本当にありがとうございました。
書類の件、承知いたしました。

【親子DNA鑑定】「今回の結果にかなりびっくりしております」

お客様からのメール
2021年10月28日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年10月28日、DNA親子(父子)鑑定(私的)をご利用された静岡県のお客様からのメールです。

お世話になります。
今回の結果にかなりびっくりしております。
DNAは義父、子共にしっかり採取できていたのでしょうか?(食べかすしか取れていなかったなど)

seeDNAからのご返答

お問い合わせありがとうございます。

結果をご報告できたということは、それぞれの検体から問題なくDNAを抽出できたことになります。

検査に必要なDNA量が不足していた場合は結果をお出しできず、検体の再提出が必要になります。

他にもご不明な点などございましたらご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

【出生前DNA鑑定】「検査結果を拝見しましてほっとしています」

お客様からのメール
2021年10月28日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年10月28日、母親血液による出生前DNA鑑定(私的)をご利用された鳥取県のお客様からのメールです。

お世話になっております。
検査結果を拝見しましてほっとしています。
ありがとうございました。

【親子DNA鑑定】「全てに関して大変満足しております」

お客様からのメール
2021年10月27日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年10月27日、DNA親子(父子)鑑定(私的)をご利用された神奈川のお客様からのメールです。

この度は迅速な対応と、疑問点など不安に思うことも丁寧に説明して頂きありがとうございました。
対応 料金 スピード全てに対して良心的でした。
全てに関して大変満足しております。
本当にありがとうございました。

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