お客様の声

満足の声

2073

満足(2073件/2115件)
不満(42件/2115件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2115件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2073 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【出生前DNA鑑定】御社のように迅速に正確に個人の意思でできる鑑定検査はもっと一般的になってほしいと望んでいます。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された奈良県のお客様からのメール

報告書いただき確認させていただきました。
御社のご対応、結果内容等大変満足しております。ありがとうございました。

残念ながら、今回胎児は流産してしまい
胎児の染色体異常の原因が大きいとの診断を受け、治療を進めるに当たり報告書について質問がありメールさせていただきました。

報告書に複数の遺伝子の組み合わせをアルファベットで表記されていますがこの結果から胎児の染色体異常というのは分かるものなのでしょうか。
同意書に意図せず両親の遺伝子異常が判明することがあります、との表記があったと記憶しております。
例えば、染色体が1つ足りない、1つ多いといった結果も出うるのでしょうか。
(トリソミーやダウン症が該当するのが分かるのか)

出生前診断ではないことは承知しておりますが、クリニックと今後の治療の方針について選択する資料に少しでも活用できるのかと思い質問させていただきました。

併せて、ユーザーとしての希望なのですが、出生前診断も同時検査できるオプションがあれば是非利用したいです。
不妊治療の保険診療が始まり、クリニックはパンク状態です。少なからず、受精卵取り違えの懸念が増えていると思います。
クリニックでは決して勧められるものではありませんが、妊娠と同時にクリニックの監査として胎児DNA鑑定を利用させていただけたこと、個人的に大変精神的な支えになりました。
もちろん結果も我が子であると証明され、クリニックの信頼にも繋がり今後の治療に対しても安心感を持ち前向きに取り組める1つとなりました。

父子鑑定が主な説明として広告を出されていますが、不妊治療で授かる命に対して妊婦の不安というのは計り知れないもので、御社のように迅速に正確に個人の意思でできる鑑定検査はもっと一般的になってほしいと望んでいます。
また先程申しましたように、信頼できる検査機関で出生前診断もお願いしたい、同時にできるのなら尚のことニーズがあると思います。
お知らせで鑑定料を引き下げられたとの事で嬉しく思います。私たち不妊治療に取り組む夫婦の安心材料としてもっと身近な検査になることを、いちユーザーの感想として付け加えさせていただきます。

今後も利用させていただきます。
今回はありがとうございました。

seeDNAからの返信

お問い合わせいただき、ありがとうございました。

お問い合わせ事項に回答させていただきます。

報告書に複数の遺伝子の組み合わせをアルファベットで表記されていますが
この結果から胎児の染色体異常というのは分かるものなのでしょうか。

今回お調べしたものは、あくまで親子鑑定を証明するための配列情報を
検出し、鑑定を実施いたしました。

今回得られた情報だけでは、染色体異常の有無については判明しません。

また、お客様から頂きましたご要望につきましては、
弊社といたしましては、今後の目標とさせていただいております。
貴重なご意見をいただきまして、大変感謝しております。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

よろしくお願いいたします。

結果報告ありがとうございました

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された神奈川県のお客様からのメール

お世話になっております。
結果報告ありがとうございました。
確認いたしました。

【出生前DNA鑑定】他社との比較を見ると信頼性があった

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された富山県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
他社との比較を見ると信頼性があった

2.お客様対応
丁寧な電話応対をしてくれた

3.鑑定料金
高いけど、このくらいが相当なのかな?とゆう感じ

4.鑑定スピード
最短で届いたので良かった

5.結果報告
良かった 分かりやすかった

6.その他 気になったことなど
ありがとうございました

結果に満足しています。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された北海道のお客様からのメール

今拝見しました。
迅速な対応、感謝しています。
お値段は正直お高めではありますが結果に満足しています。

本当にありがとうございました。

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