お客様の声

1.seeDNAを選んだ理由
値段も安く、信用できそうだったから

2.お客様対応
とても親切でした

3.鑑定料金
安い

4.鑑定スピード
早い方だと思います

5.結果報告
メールでも見れるのはありがたかったです。

アンケートに回答します。

1.seeDNAを選んだ理由
Google検索の比較的上位であったことと，価格的な面，個人的依頼と公的依頼が両方ありそれぞれ価格が明記されていたため

2.お客様対応
Webとメールのやりとりのみだったが，わかりやすかった。

3.鑑定料金
簡単に各種調査したが，比較的安価だと思います。

4.鑑定スピード
比較対照が無いのでわかりませんが，こんなものかなと思います。

5.結果報告
メール連絡が早かったのでいいと思います。

6.その他 気になったことなど
今回は個人的な確認鑑定だったので，今のところ特にありません。

以上よろしくお願いします。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

迅速に結果を出していただきありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
インターネットで検索し、サービス内容、価格共に納得のいくものだったため。

2.お客様対応
メールでの質問に電話でご回答くださったり、また素早く返信していただいたりと、大変満足しています。

3.鑑定料金
あまり多くを比較したわけではありませんが、こちらが一番納得のいく価格でした。

4.鑑定スピード
満足しています。
ただ、検体到着が午前中でないとその日の到着扱いにならないということはお電話で初めて知ったので、
その点、明記していただけると良いのかなと思いました。

5.結果報告
インターネット上ですぐに確認できるのは助かりました。

6.その他　気になったことなど
ご返信が早く、検査に関して、不安に思うところはありませんでした。
このサービスを続けていってほしいと思います。

また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この度はお世話になりました。
下記回答致します。

1.seeDNAを選んだ理由
①妊娠七週目から鑑定可能なため
②鑑定件数と精度の高さに実績があるため

2.お客様対応
3.鑑定料金
4.鑑定スピード
5.結果報告
いずれも満足です。
特に鑑定スピードについては、
スピード鑑定の最短である5日後の午前中に結果を出していただき、
ありがとうございました。

6.その他 気になったことなど
妊娠七週目の定義が、一般的な最終生理開始日からの数えではなく、
産婦人科のエコーによる診断での週数という点を、
Webサイトに直ぐわかる様に明記していただけると良いと思った。
(自分は電話で問い合わせて知ったので)

以上、宜しくお願いします。

お世話になります。
鑑定ありがとうございました。

下記回答致します。

1.seeDNAを選んだ理由
グーグル検索

2.お客様対応
センシティブな内容だがメール文面はどの担当の方もちょうど良い塩梅だった。

3.鑑定料金
普通

4.鑑定スピード
期間内の対応だったが内容が内容だけに待っている間はやきもきした。

5.結果報告
特になし

6.その他 気になったことなど
他に知られたくない内容なので、
サンプル採取のタイミングでは他の人に貴社のロゴを見られないようになど、かなり気を遣った。

以上です。