お客様の声

満足の声

2073

満足(2073件/2115件)
不満(42件/2115件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2115件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2073 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【出生前DNA鑑定】詳細が載っている資料と一緒に検査結果が出たため、安心しました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された千葉県のお客様からのメール

結果にとても安心しました。本当にありがとうございます。

1. seeDNAを選んだ理由
1度もミスがないという点で、信頼できそうと感じて依頼しました。

2. お客様対応
とても満足です。疑問はなかったため、電話で問い合わせ等はしていませんが、メールのやり取りが早く誠実性を感じました。

3. 鑑定料金
鑑定料金は、スピード鑑定ではなく、普通のコースだったため、結果が待ち遠しかったですが、安心できたことで、鑑定料金は、高すぎると感じませんでした。

5. 結果報告
詳細が載っている資料と一緒に検査結果が出たため、安心しました。

6. その他 気になったことなど 特にありません。感謝しかありません。依頼してよかったです。ありがとうございました。

お世話になりました。
本当にありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】スピード鑑定で最短でした!

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで1番評判が良かったから

2.お客様対応
とても対応が良かったです

3.鑑定料金
21万

4.鑑定スピード
スピード鑑定で最短でした!

5.結果報告
わかりやすかったです

6.その他 気になったことなど
なし

今までの実績や東京都に選ばれている面から信頼がおけると感じたため

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

アンケートについて回答させて頂きます。

1.seeDNAを選んだ理由
今までの実績や東京都に選ばれている面から信頼がおけると感じたため

2.お客様対応
とても良かったです。
オペレーターの方に親切に対応して頂けました。

3.鑑定料金
満足です。

4.鑑定スピード
満足です。

5.結果報告
満足です。

6.その他 気になったことなど
特にありません。

【出生前DNA鑑定】何度か電話で問い合わせしましたが、あやふやな回答ではなく、とても丁寧でわかりやすかったです。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

迅速なご対応大変感謝いたします。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットの口コミを拝見し、信頼できる会社だと感じたから。

2.お客様対応
何度か電話で問い合わせしましたが、あやふやな回答ではなく、とても丁寧でわかりやすかったです。

3.鑑定料金
妥当な金額だと思います。

4.鑑定スピード
とても早かったです。

5.結果報告
この結果を見てより安心することができました。

6.その他 気になったことなど
最初から最後までご丁寧な対応ありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】複数のDNAが検出されていた場合はどのように対応するのか

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
インターネット検索した際にヒットしたため

2.お客様対応
対応も早く、満足

3.鑑定料金
鑑定料は出生前の料金は高いとは感じるが納得は出来る範囲内である

4.鑑定スピード
特に遅いと感じることもなく満足

5.結果報告
満足

6.その他 気になったことなど
今回父親の検体を歯ブラシで提出しているが、母体が使用した可能性がありその場合は鑑定としては相違を生じるのか
複数のDNAが検出されていた場合はどのように対応するのか

seeDNAからの返信

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

気になったことなどでいただいたご質問に回答いたします。
>今回父親の検体を歯ブラシで提出しているが、母体が使用した可能性がありその場合は鑑定としては相違を生じるのか

検体に複数人のDNAが混在した場合、
再鑑定のお知らせとなり、検体の再提出が必要になります。
ご提出いただいた検体からDNA混在は認められませんでしたのでご安心ください。

他にもご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願い申し上げます。

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