お客様の声

満足の声

1958

満足(1958件/1998件)
不満(40件/1998件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【親子DNA鑑定】「再検査の結果をきちんと出していただき安心しました。」

お客様からのメール
2021年6月25日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年6月25日、親子DNA鑑定(父子)をご利用された埼玉県のお客様からのメールです。

再検査になったのは不安の上残念でしたが、再検査の結果をきちんと出していただき安心しました。
また、常の質問にも迅速に対応してくださり、ありがたかったです。ありがとうございました。

【親子DNA鑑定】「迅速に対応していただき助かりました。」

お客様からのメール
2021年6月25日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年6月25日、親子DNA鑑定(父子)をご利用された神奈川県のお客様からのメールです。

いつも大変お世話になります。
ご報告等、有り難うございます。
また、この度は迅速に対応していただき助かりました。

【親子DNA鑑定】「確認しました。」

お客様からのメール
2021年6月24日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年6月24日、親子DNA鑑定(父子)をご利用された東京都のお客様からのメールです。

お世話になっております。**です。
確認しました。以上どうぞよろしくお願いします。

【親子DNA鑑定】「提出した検体については検査後廃棄される認識で良いでしょうか。」

お客様からのメール
2021年6月23日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年6月23日、親子DNA鑑定(父子)をご利用された東京都のお客様からのメールです。

お世話になっております。ありがとうございました。

一点確認ですが、提出した検体については検査後廃棄される認識で良いでしょうか。
(検査以外の目的の使用はされないでしょうか。)
恐れ入りますが、何卒よろしくお願いします。

seeDNAからのご返答

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。 今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

なお、お問合せの件でございますが検体は鑑定終了後に破棄されますのでご安心ください。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

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