お客様の声

満足の声

2073

満足(2073件/2115件)
不満(42件/2115件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2115件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2073 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【出生前DNA鑑定】「これからも頑張ってください」

お客様からのメール
2021年7月29日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年7月29日、妊娠中の胎児DNA鑑定をご利用された滋賀県のお客様からのメールです。

結果報告ありがとうございました。やっと不安から解消されました。
結果が出るまで長く、苦しかったですが、希望通りの結果となって安心しています。
このような会社があることで、不安から解消される人達がたくさんいると思いますので、これからも頑張ってください。
本当ありがとうございました。

【親子DNA鑑定】「御社にお願いをして本当によかったです」

お客様からのメール
2021年7月27日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年7月27日、親子DNA鑑定(父子)をご利用された和歌山県のお客様からのメールです。

この度は、お世話になりありがとうございました。
申し込みの際、間違えて登録してしまっていたところを連絡してくださったり、メールでも分からない所を丁寧にご対応していただいたりと感謝しております。
DNA鑑定は敷居が高く、分からないことばかりでかなり迷って申し込みさせて頂きましたが御社にお願いをして本当によかったです。
本当にありがとうございました。

【親子DNA鑑定】「トリプルチェックをして頂けますか?」

お客様からのメール
2021年7月17日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年7月17日、親子DNA鑑定(父子)をご利用された東京都のお客様からのメールです。

お世話になっております。
前回の結果は「否定」と確認しましたが、やはり不安のため、御社オリジナルのトリプルチェックをして頂けますか?
宜しくお願い致します。

seeDNAからのご返答

ご連絡いただきましてありがとうございます。
下記にてご質問に回答いたします。

鑑定作業中に血縁関係が否定されましたら、トリプルチェックまで行います。
この作業は、お客様に結果をご報告する前に必ず実施されるものでございます。
今回の鑑定も勿論のこと、ダブルチェック・トリプルチェックまで行いご報告させていただきました。
ご安心いただけると幸いです。

【親子DNA鑑定】「検査をお願いして本当に良かったと思います。」

お客様からのメール
2021年7月15日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年7月15日、親子DNA鑑定(父子)をご利用された兵庫県のお客様からのメールです。

この度は丁寧なご対応ありがとうございました。
息子が周りから父親と顔が似ていないといつも言われて育ち、本当の親子じゃないような気がして夜も眠れないと言い出したので思い切って検査をお願い致しました。
結果本人も安心したようで検査をお願いして本当に良かったと思います。
もしかしたら鑑定書をお願いするかもしれませんがその際にはよろしくお願いします。

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