お客様の声

満足の声

1961

満足(1961件/2001件)
不満(40件/2001件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2001件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1961 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

「ありがとうございました。」

20200806_voice 2020年08月5日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年08月5日、栃木県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

ありがとうございました。****

「これで安心して過ごせます!」

20200805_voice 2020年08月3日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年08月3日、愛知県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

株式会社seeDNA ****様

お世話になります。
結果報告のご連絡ありがとうございます。
無事確認できました。
この度は不安で何度も何度も連絡をしてしまい、またその度にご丁寧で迅速なご対応をしていただき本当にありがとうございました。
これで安心して過ごせます!
お世話になりました。

「ご対応はいつも丁寧で信頼できました。」

20200804_voice 2020年08月1日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年08月1日、大阪府のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

株式会社seeDNA
 ****さま

この度はお世話になりました。
閲覧期日のお知らせありがとうございます。

ご対応はいつも丁寧で信頼できました。
鑑定結果がもう少し早く分かれば(12週以内に)助かる方も増えると思います。
容易でない事は想像いたしますが、鑑定精度や鑑定期間短縮において益々のご発展、ご活躍を願っております。

ありがとうございました。

****

【親子DNA鑑定】「Thank you very much」

20200730_voice 2020年07月27日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA親子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年07月27日、東京都のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

Thank you very much for your support and service.

【出生前性別鑑定】「この度は鑑定ありがとうございました。」

20200729_voice 2020年07月24日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前性別鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年07月24日、大阪府のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

お世話になっております。
先日、御社で出生前DNA鑑定で胎児の性別判定を依頼し
念願の女児であると判定をいただきました。
この度は鑑定ありがとうございました。

鑑定結果について、質問よろしいでしょうか。
今回、妊娠7週に入りすぐに血液検査をし鑑定を依頼したのですが
これがもし、妊娠週数がもっと後に依頼していたら結果が異なっていた可能性はあるのでしょうか。
御社からの報告に、非特異的なY染色体を完全に否定できるものではないという言葉に不安になってしまいまし
た。
また、御社ではHPでも掲載されている通り今まで判定ミスは一度もないということは間違いないのでしょうか。

お忙しい中恐れ入ります、お返事頂けますと幸です。

◆◆◆◆弊社からの返答◆◆◆◆

以下の内容をお電話で回答させていただきました。

まず、弊社で行っている出生前性別鑑定においては判定ミスは一度もありませんのでご安心ください。

そして、妊娠週数が増したら結果が異なるのかどうか、とういうことについてですが、弊社の出生前性別鑑定で
は性染色体に由来するSNPの有無だけではなく、常染色体に由来するSNPが問題なく検出できているのかどうかも
全ての鑑定において確認しております。

そのため今回の鑑定については、常染色体や性染色体のX染色体に由来するSNPが問題なく検出される状況下で、
Y染色体のSNPだけが特異的に検出されないということですから、胎児は女性であると判定されております。

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