お客様の声

満足の声

2073

満足(2073件/2115件)
不満(42件/2115件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2115件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2073 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【親子DNA鑑定】「丁寧な対応に感謝しております。」

20201028_voice 2020年10月26日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA親子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年10月26日、宮城県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

お世話様です。
鑑定結果を確認しました。
丁寧な対応に感謝しております。

ありがとうございました。****

【性別鑑定】「出産前性別鑑定で、間違うことはないですよね?」

20201027_voice 2020年10月23日に頂いたメールのキャプチャイメージ

性別鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年10月23日、愛知県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

鑑定ありがとうございました。
毎日ログインして、結果を楽しみに待っていました。
嬉しい結果となりました。
ありがとうございました。

出産前性別鑑定で、間違うことはないですよね?
報告書にあった、一文が気になりました。

◆◆◆弊社からの返答◆◆◆
弊社で出生前DNA鑑定の検査を始めてから、出生前の検査方法を応用した性別鑑定も、ご報告後にお客様から結果が異なっていたというご連絡をいただいた事はございません。ご安心いただけると幸いです。

他にもご不明点等ございましたらご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

20201027_2_voice 2020年10月25日に頂いたメールのキャプチャイメージ

性別鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年10月25日、愛知県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

ご丁寧な結果報告、質問の回答、ありがとうございました。
依頼して本当に良かったです。
これから、ゆったりと嬉しい気持ちで過ごしていきたいと思います。
本当にありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】「必ず信用しても大丈夫なのでしょうか?」

20201026_2_voice 2020年10月23日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年10月23日、千葉県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

この度はご報告ありがとうございます。

99.99%の査定の結果を頂いたのですが
この結果に関しては必ず信用しても大丈夫なのでしょうか?

他のサイトで、赤ちゃんが0%の結果の相手に似ていた、という書き込みがあって不安になってしまいました。

絶対に信じても大丈夫でしょうか。

◆◆◆弊社からの返答◆◆◆
お問合せの件でございますが、
父権肯定確率が99.99%以上の数値を得られているので、
ご提出いただいた検体同士に親子関係が認められる鑑定結果と
なっております。

また、弊社で出生前のDNA鑑定をご利用いただいたお客様から、
検査結果が相違していた、出生後の再検査で覆った等のご連絡をいただいた事も
ございませんのでご安心いただきたく存じます。

よろしくお願い申し上げます。

【出生前DNA鑑定】「想定していた結果となり本当に安心致しました。」

20201026_voice 2020年10月22日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年10月22日、東京都のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

研究所のみなさま

お世話になります。****でございます。

この度は鑑定の対応ありがとうございました。
想定していた結果となり本当に安心致しました。

メールでの対応も迅速である上に、
結果の報告も早く対応くださったりと
今回の件では本当に色々とお世話になりました。

色々とご無理を申し、申し訳ありませんでした。

ただ、これで安心して子供を産むことができます。

ご対応してくださった方、みなさまに御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

********

【出生前DNA鑑定】「安心して出産できます」

20201023_voice 2020年10月20日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年10月20日、岡山県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

はい!!!とても役に立ちました。
安心して出産できます( ˃ ˂ )
最初に対応してくださった****さんにも
感謝の言葉をお伝えくださいませ。

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