お客様の声

満足の声

1776

満足(1776件/1811件)
不満(33件/1811件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1811件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1776 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. 6つの質問の内、 2項目以上のネガティブな意見
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

DNA鑑定、お世話になりありがとうございました。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された京都府のお客様からのメール

こんにちは。
先日は、DNA鑑定、お世話になりありがとうございました。
興味深く確認させていただきました。
ご質問でございますが、
サンプルIDのそれぞれの内容や意味、数値範囲など詳細はお知らせいただくことは可能でしょうか。
自分のことを知る、研鑽のために知りたくおたずね致します。
また、ご返信いただきたくお願い申し上げます。

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、お問い合わせの件でございますが、
鑑定報告書の見方につきましては、
弊社ホームページをご確認ください。
https://seedna.co.jp/dna/result_report_str/

よろしくお願い申し上げます。

分からない事聞いても丁寧に対応してくれました!

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された愛知県のお客様からのメール

結果確認しました!
ありがとうございました>_<

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで1番に出てきて口コミも沢山あった為

2.お客様対応
分からない事聞いても丁寧に対応してくれました!

3.鑑定料金
色々調べましたが安いと思います

4.鑑定スピード
スピード鑑定にしていなかったので
時間はかかりましたけど結果がわかって
安心できるなら全然良いと思います
あと他サイトでよく見た肯定だから早いとか
そういうのは関係ないと思うので気長に
待つのが良いと思います(^^)

5.結果報告
安心しました、ありがとうございました

6.その他 気になったこと

国内だし実績も多く口コミもよかったのでこちらに依頼させていただきました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された愛知県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
悩んで悩んでどうしようもない毎日を過ごしていてふと、検索したところこちらの会社に出会いました。初め
は不信感や不安はありましたが、国内だし実績も多く口コミもよかったのでこちらに依頼させていただきました。

2.お客様対応
手術等のこともあり、何度も何度も催促をしたり無理を言って嫌な思いをさせてしまったと思います。しかし
そんな態度一つせずに丁寧に対応してくださいました。本当に感謝してもしきれません。。

3.鑑定料金
私にはとても大きな出費となってしまいましたが、この先一生モヤモヤして過ごすぐらいなら払う価値がある
と思います。

4.鑑定スピード
再鑑定があったというのもあって結果がくるまで本当にずっと不安でとても長く感じました。
手術のこともあって何度も催促してしまい、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
しかし、届いた結果は私の希望通りの日で本当に感謝しております。
もし、鑑定を考えている方は余裕をもって早めに鑑定依頼することをお勧めします。

5.結果報告
肯定でした。本当に本当に安心して結果を見た瞬間涙がでそうなほど嬉しかったです。
安心して赤ちゃんを迎えられます。ありがとうございました。

6.その他 気になったことなど
ありません。
鑑定に携わってくれた全ての方、嫌な態度一つせず丁寧に対応したくださったカスタマーサポートの方本当に
ありがとうございました。

はっきりとした結果が出て助かりました。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された山口県のお客様からのメール

お世話になりました。
はっきりとした結果が出て助かりました。
ありがとうございました。

(画像添付)
ヒロクリニックでの判定不能の証明に
なります。
よろしくお願いします。

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定では、ヒロクリニックで再鑑定を2回繰り返したにもかかわらずに
「判定不能」になったとお聞きしておりましたが、
弊社の鑑定で結果をご報告できましたことは、
私ども一同嬉しい限りでございます。

弊社といたしましても、胎児DNAを抽出する鑑定技術が、
ヒロクリニックより弊社が勝っていることが確認できましたので、
大変うれしく思います。

なお、ヒロクリニックの「判定不能」の鑑定報告書を
確認させていただきましたので、
セカンドオピニオンキャンペーンの対象となります。
追って手続きに関しますご連絡を差し上げますので、
ご確認いただきますようお願い申し上げます。

よろしくお願い申し上げます。