お客様の声

満足の声

2073

満足(2073件/2115件)
不満(42件/2115件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2115件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2073 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【親子DNA鑑定】「本当にスッキリとした気持ち」

20190808_voice 2019年8月6日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA親子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2019年8月6日、香川県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

お世話になります。
注文番号********です。

本年5月末に鑑定結果を送付頂き、ありがとうございました。
グレーゾーンは無く、ハッキリとした判明が成されるDNAの鑑定は、本当にスッキリとした気持ちになれ、なんとも有難いものでした。
人権を踏みにじられる事も防げる強い盾となりました。ありがとうございました。

早速本題に移りますが、送付頂いたDNA父子鑑定結果報告書と同じものを二部追加で送って頂きたく、メールを出しました。
期間としては、まだ間に合うと記憶していたのですが、どうなのでしょうか。

返信をお待ちしています。
宜しくお願い致します。

**** ****

◆◆◆◆弊社からの返答◆◆◆◆

**** **** 様

お世話になっております。
seeDNAの****と申します。
ご連絡いただきましてありがとうございます。

報告書発行のご注文を承りました。
お手数ではございますが、下記にてお支払い方法をご確認いただき、
ご返信賜りますようお願い申し上げます。

■報告書発行手数料(2部):10,800円(税込)

【お支払い方法】
・銀行振込(三菱UFJ銀行/ゆうちょ銀行)
・クレジットカード(クレジットカード払い用のご請求書をメールにてお送りいたします)
・代金引換(代引き手数料:一律260円)
 ※銀行振込、クレジットカードでのお支払いの際は、お客様のご入金確認次第、
  報告書を発送させていただきます。

よろしくお願い申し上げます。

「ありがとうございます。」

20190807_voice 2019年8月5日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2019年8月5日、大阪府のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

お手数をおかけいたしました。
ありがとうございます。

「本当に安心致しました。」

20190806_voice 2019年7月31日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2019年7月31日、兵庫県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

結果報告ありがとうございました。
一人で不安な中、優しく対応して頂き
本当に安心致しました。感謝しかないです!

お忙しい中、本当にありがとうございました

【親子DNA鑑定】「大変お世話になりました。」

20190805_voice 2019年7月31日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA親子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2019年7月31日、石川県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

担当 ****様

お世話になります、****です。
結果報告、ありがとうございました。大変お世話になりました。****様、****様、****様及び他の担当者様にもよろしくお伝えください。

【親子DNA鑑定】「お手数をおかけして申し訳ございません。」

20190802_voice 2019年7月30日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA親子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2019年7月30日、神奈川県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

株式会社SeeDNA
法医学研究所 ****様

お手数をおかけして申し訳ございません。
郵送日時の件については、了解しました。
ありがとうございました。

****

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