お客様の声

満足の声

2073件

■ 満足（2073件／2115件）
■ 不満（42件／2115件）

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2115件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2073 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【DNA父子鑑定】「一安心いたしました。」

2019.07.09

2019年7月5日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA父子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2019年7月5日、富山県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

株式会社seeDNA ご担当様

お世話になります。

この度は、鑑定ありがとうございました。
今回のご対応申し分ありませんでした。

結果が出るまで毎日不安でしたが、良い結果で一安心いたしました。

今回思ったことは、私自身Webの内容（鑑定採取の種類）を理解せずに
キット注文して金額を間違えたことでご迷惑おかけしました。
ちょっと、分かりにくかったように思えました。

この毎日の不安を少しでも進捗状況をメールで
結果報告予定日　と　結果報告のお知らせ　の間にもう一通いただければ
もうすぐ結果がでるのを心を落ち着かせる気持ちになると感じました。
他の方は、ウザイと思うかもしれませんが・・・。

今回はどうもありがとうございました。

****

「ありがとうございました。」

2019.07.04

2019年7月3日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2019年7月3日、大阪府のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

****様

お世話になります、****です。
入金を確認いたしました。
この度は誠にありがとうございました。

****

「長い間苦しんでおりました。」

2019.07.03

2019年7月2日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2019年7月2日、韓国のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

◆◆◆日本語訳◆◆◆

結果を確認させていただきました。本当にありがとうございました。

「そんなはずはない」と自分でも分かってはいたものの、妊娠が発覚してから長い間苦しんでおりました。

しかしながら、このような明確な結果を確認することができ、心から安心することができました。

結果を待ちかねて何回も電話にて無理を言ってしまい、大変申し訳ございませんでした。
特殊検体を用いた鑑定だったのでより不安になっていました。

ありがとうございました。