満足の声
1958件
■ 満足（1958件／1998件）
■ 不満（40件／1998件）
SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1998件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1958 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。
下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容
2018.12.20
2018年12月18日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2018年12月18日、静岡県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
株式会社seeDNA
**** 様
お世話になっております。
結果報告確認致しました。
ありがとうございます。
肩の荷が下りてほっとした思いです。
この度は本当にありがとうございました。
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2018.12.19
2018年12月15日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2018年12月15日、大分県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
株式会社seeDNAの **** 様
お世話になっております。
結果報告、無事yahooアドレスのほうに届きました。
お忙しいところ何度もご連絡させていただいた事、その度に丁寧で早急な対応をしてくださいました事、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
********
2018.12.18
2018年12月11日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2018年12月11日、韓国のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
おはようございます。
鑑定の結果が99%となっていたので父親ということですか???仮に伺いますが、、鑑定結果のエラーではないでしょうか？ありがとうございます。おはようございます、***様seeDNAカスタマーサポートの***です。
99.99%の父親係数は100%に近い確率で親子関係であることを意味する遺伝学の用語です。血縁関係に関する結果は、報告書3ページ[テスト結果の解釈]を参照してください。理論上100%の精度の鑑定は不可能です。海外の競争鑑定機関の99.9%の親権係数に比べて、当社で保証する親権係数が99.99%で高い100%の精度を保証することはできません。ただし、現在までに単一の鑑定ミスがなく、万一、当社のミスによる鑑定ミスがあった場合、返金保証を受けることができます。参考に、一般的に99.9%以上の親権係数が得られる場合、これを否定することは現実的に不可能であると判断されます。お問い合わせは、カスタマーサポート1899-1274に電話お願いします。ありがとうございます。はい結果報告を正確な期日にいただきありがとうございます。
貴社がますます繁盛することを願っております。どうぞよいお年をお過ごし下さい。いつも幸せになってください。2018.12.17
2018年12月13日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2018年12月13日、神奈川県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
**** 様
鑑定結果ありがとうございました。確認させていただきました。
初めて問い合わせをさせていただいた日から本日まで、迅速かつ丁寧な対応をしていただきとても感謝しています。
分からないことだらけで、何度もメールで質問させていただいときも、親身になって教えてくださり心強かったです。
なかなか相談しづらいことで悩んでいましたので、色々はっきりさせることができ安心しています。
本当にありがとうございました。
短い間でしたが、大変お世話になりました。
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2018.12.14
2018年12月12日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2018年12月12日、愛媛県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
双子を妊娠したとわかった時から、羊水も胎盤も２つある、二卵性と言われていましたが、産まれてみると、他人には見分けがつかないと言われ続け、女優のマナカナちゃんも二卵性だと思っていたら最近一卵性だったとわかったようで、
一卵性二卵性がハッキリしても、特に何も変わりませんが心持ち、スッキリするためDNA型鑑定を依頼しました。
結果は一卵性双生児でした。
16年間の謎が解けたような気持ちです。
赤ちゃんの時から利き腕つむじ寝姿など鏡のように逆でしたので、ミラーツインというやつでもあるようです。
16年の我が家の謎が解けました！スッキリしました。
ありがとうございました。
鑑定してよかったです！