お客様の声

満足の声

2073件

■ 満足（2073件／2115件）
■ 不満（42件／2115件）

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2115件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2073 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

「一筋の光となる技術だと思います。」

2019.04.11

20190411_voice 2019年4月6日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2019年4月6日、山口県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

ご報告ありがとうございました。
ここ数ヶ月は抜け出せないほどの深く暗い不安な日々を過ごしておりましたので、このような結果であったことに大変励まされました。
本当にありがとうございました。
賛否入り乱れた技術でさまざまな厳しいご意見があるかとは存じますが、わたしを含め、だれの子どもか確信を持てない、ひとりで悩み死の淵に追いつめられた生活を送る女性にとって一筋の光となる技術だと思います。生まれるかもしれない命を救うことも往々にしてあるでしょう。
研究者のみなさまのご健勝をお祈りしております。
ありがとうございました。

********

【親子DNA鑑定】「とても素敵な印象を受けました。」

2019.04.10

2019年4月6日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA親子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2019年4月6日、大阪府のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

株式会社seeDNA
　　　　　　　　　　**** 様

おはようございます。
この度はお世話になりました。

昨日午後7時30分に「鑑定結果報告書」を
レターパックにて受け取りました。
ありがとうございました。

鑑定結果はある程度、予測もしておりましたので、
それほどショックは受けておりません。
ご安心ください。
(そうでなければ、鑑定依頼はしませんでした)(笑)

電話での申し込み時から、
キットの発送、検体の返送、未使用キットの返金、
そして「鑑定結果報告書」の送付まで、
実に細やかにご対応いただき本当にありがとうございました。
貴社及びスタッフの皆々様にはとても素敵な印象を受けました。
感謝致しております。

さて、誠に恐縮なのですが、
お願いがございます。

検体を返送する時に、「DNA型鑑定の申し込み用紙(私的血縁鑑定)」を
コピーするのを忘れて貴社へ提出してしまっておりました

お忙しい中、お手数をおかけして申し訳ございませんが、
コピーを頂けませんでしょうか？
このメールアドレスに、
添付メールで送信してくださって構いません。

勝手を申し上げますが、
どうぞ宜しくお願い致します。

◆◆◆◆弊社からの返答◆◆◆◆

お世話になっております。
株式会社seeDNAの****と申します。
****に代わり返信いたします。
ご連絡いただきありがとうございます。

至らない点もあったかとは存じますが、少しでも
****様のお役にたてたのなら幸いでございます。

なお、ご依頼いただいております申込書につきまして、
本メールに添付いたしましたのでご確認ください。

この度は、弊社鑑定サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。