「ありがとうございました!」
2019.03.26
2019年3月22日に頂いたメールのキャプチャイメージ
出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。
2019年3月22日、兵庫県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
****様
ありがとうございます。
早急に対応してくださって感謝しております。
ありがとうございました!
********
満足の声
2073件
■ 満足(2073件/2115件)
■ 不満(42件/2115件)
SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2115件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2073 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。
下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容
2019.03.26
2019年3月22日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2019年3月22日、兵庫県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
****様
ありがとうございます。
早急に対応してくださって感謝しております。
ありがとうございました!
********
2019.03.25
2019年3月20日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2019年3月20日、東京都のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
こんにちは。
先日は、鑑定結果をお送りいただきありがとうございました。
待っている間は不安もありましたが、結果を見て今は安堵しております。ご丁寧な対応もしていただき感謝しております。
ありがとうございました。
**** ****
2019.03.22
2019年3月19日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2019年3月19日、沖縄県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
****様、****様をはじめ、御社の方々には相談から結果報告まで、丁寧に対応していただきまして本当にありがとうございました。結果報告も思っていたよりも早く頂くことができて、大変感謝しております。こうした事態に至った原因は自分だと重々承知しており、後悔と自己嫌悪の毎日でしたが、御社の結果報告にわずかな希望を持って過ごしておりました。言葉では言い表せないくらい感謝しております。
ありがとうございました。
****
2019.03.20
2019年3月18日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2019年3月18日、東京都のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
****様
お世話になります。
早速確認しました。ありがとうございます。
メールの件はありましたが、
結果、何もなく無事に終えることができ、
安心しています。
****様、****様に丁寧に誠意あるご対応をいただき、感謝しています。
御社にご依頼してよかったです。
メールの件、もう大丈夫かと思っていますが、
もし今後万が一何かあった際には
ご連絡させていただけると助かります。
ありがとうございました。
2019.03.18
2019年3月15日に頂いたメールのキャプチャイメージ
2019年3月15日、福岡県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。
To seeDNA
最後までこんなに丁寧なメールをいただいて、ありがとうございます。
ずっと悩んでいたことが解決できました。
同じような境遇の人がいたら、seeDNAを紹介したいと思います。
本当に本当に感謝します。