お客様の声

満足の声

1776

満足(1776件/1811件)
不満(33件/1811件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1811件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1776 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. 6つの質問の内、 2項目以上のネガティブな意見
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

報告結果に安堵しております。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された新潟県のお客様からのメール

お世話になっております。
親子鑑定検査ありがとうございました。
報告結果に安堵しております。
結果の解釈について伺いたい事があり、問い合わさせていただきました。
①今回は母子鑑定をお願いしたのですが、
 Webサイト上には父権肯定確率は99.9999999%以上又は0%と結果が出ると書かれていました。
母権肯定確率の場合は99.999995%でも生物学的な母であるという解釈で問題ないでしょうか。
②試験データの見方を知りたいです。
24箇所のDNA型それぞれの項目について、母親のAllele sizesの左右どちらか一方の数字が
子のAllele sizesの左右どちらかに含まれていることが確認できればよいのでしょうか。
結果を見る限り、母親のAllele sizesの右の数字が
必ずしも子のAllele sizesの右に含まれるとは限らないようなのでデータの見方を伺えたらと思います。

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

お問い合わせの件でございますが、
①今回ご依頼いただきました私的 高精度親子DNA鑑定につきましては、
 弊社ホームページには、以下のように記載してございます。
 「お父様 (お母様) と思われる方が生物学的な父 (母) なのか?
 一生の悩みである親子の血縁関係を、国際基準の10倍以上の精度となる
 「父権(母権)肯定確率99.99%以上」の高精度親子DNA鑑定により最短2日で解決できます。」
 高精度親子DNA鑑定の詳細
 母権肯定確率が99.99%以上の場合、親子であることを現実的に否定することはできないものとなります。

 なお、肯定確率の最低保証値を99.9999999%以上としておりますのは、特殊DNA親子鑑定になります。
 特殊親子DNA鑑定の詳細
 
②ご理解いただいておりますとおり、母と子の各遺伝子座のAllele sizesの左右どちらかが、
 すべての座位においてSTR型を共有している時、母は子の生物学的な母親である、と判断されます。
 結果報告書の見方(一般血縁鑑定:STR)
よろしくお願い申し上げます。

とてもよく安心してお任せすることが出来ました。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された石川県のお客様からのメール

この度はご鑑定頂きありがとうございました!

1.seeDNAを選んだ理由:費用が安かったから

2.お客様対応:とてもよく安心してお任せすることが出来ました。

3.鑑定料金:とてもリーズナブルです。

4.鑑定スピード:いつまでに報告出来ますと前もってご連絡いただけるので、特に遅いとは感じませんでした。

5.結果報告:信頼できるものだと思います。

6.その他 気になったことなど:特にありません。

個人情報の安全性の面で信頼できると思ったから。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された熊本県のお客様からのメール

先ほどはお電話いただきありがとうございました。
マイページから鑑定結果を確認することができました。
迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。

下記、アンケートに回答します。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで調べて口コミが良かったから。
個人情報の安全性の面で信頼できると思ったから。
お値段が比較的手頃だったから。

2.お客様対応
メールでの連絡が細やかでした。
問い合わせについても電話などで迅速に対応していただき助かりました。

3.鑑定料金
不満はないです。

4.鑑定スピード
検体が先方に届いた時点で鑑定完了予定日を教えていただき、
予定通りに結果を報告いただいたのでよかったです。

5.結果報告
ネットのマイページから確認できる簡便性と適時性もありがたかったです。

6.その他 気になったことなど
特にありません。

どうぞよろしくお願いいたします。

嬉しい結果でした!

お客様からのメール

性別検査をご利用された徳島県のお客様からのメール

結果見させて頂きました!
嬉しい結果でした!

結果の性別で間違いないのでしたら
色々準備して行きたいと思いますが
大丈夫でしょうか?

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、お問い合わせの件でございますが、
弊社の出生前性別鑑定では性染色体に由来するSNVの有無だけではなく、
常染色体に由来するSNVが問題なく検出できているのかどうかも
全ての鑑定において確認しております。

そのため今回の鑑定については、
常染色体や性染色体のX染色体に由来するSNVが問題なく検出される状況下で、
Y染色体のSNVだけが特異的に検出されないということですから、
胎児は女性であると判定されております。

よろしくお願い申し上げます。