お客様の声

満足の声

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1417 件の「満足」の評価をいただいています。

都内自社ラボにて年間 4,000 件以上の検査を行っており、鑑定・検査をご利用されたお客様の生の声を掲載しています。

ポジティブな意見が多く掲載されていますが、お客様からいただいた 全てのアンケートやご意見 を掲載しています。


※アンケート 6 項目のうち、ネガティブな意見が 2 項目以上あった場合、またはメールの文字数 1/3 以上がネガティブな内容の場合、不満としてカウントしています。

とても親切で、気軽に気になることを全部聞けました(너무 친절하셔서 부담없이 궁금한 점 전부 다 물어보았고)2023.08.02

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された韓国のお客様からのメール

1. seeDNAを選んだ理由
Naver検索でseeDNAしか出てこなかった

2. 顧客対応
とても親切で、気軽に気になることを全部聞けました。
的確な回答をありがとうございました 🙂

3. 検査料金
負担になるのは事実ですが、
検査が可能というのが本当にありがたいです。
検査を受けて安心し、今は胎教に専念できるようになりました。

4. 検査スピード
スピード検査をしましたが
私は週末も入っていたので、体感的に遅すぎるという感じ。
韓国本社で採血して検査を行ったのは7月14日。
7月18日午後に検体が日本本社に到着したとのメールを受信し
7月31日に回答を受ける。
検体本社到着後9日でしたが、週末もあるので
実際は2週間(検体午後到着時+1日)
結果報告予定日から毎日毎日
何回メールを押したかわからないㅠㅠㅠ

5. 結果報告
結果は思った通りに出た。見やすかった。
レビューを見てみると、結果の解釈が難しいという人もいたけど
私と違う検査をしたのでしょう。

6. その他気になる点
ありません。

1. seeDNA를 선택한 이유
네이버 검색 시 seeDNA만 나왔음

2. 고객 대응
너무 친절하셔서 부담없이 궁금한 점 전부 다 물어보았고
정확한 내용 답변 감사합니다 🙂

3. 검사 요금
부담이 되는 건 사실이나,
검사가 가능하다는게 정말 얼마나 다행이던지.
검사를 받고 마음이 놓여 이젠 태교에만 집중할 수 있겠어요.

4. 검사 속도
스피드 검사를 하였지만
저는 주말도 껴있고 하여 체감상 너무 늦는다는 느낌.
한국 본사가서 피를 뽑고 검사 진행 한 날짜는 7월14일
7월18일 오후에 검체 일본본사 도착했다는 메일을 받고
7월 31일 답변을 받음.
검체 본사 도착 후 9일이였지만 주말도 있으므로
실제론 2주
(검체 오후에 도착시 +1일)
결과보고 예정일부터 매일매일
얼마나 메일을 눌러봤는지 모름ㅠㅠ

5. 결과 보고
결과는 어떻게 나올 것이다라는 확신을 갖고 함.
생각한 대로 나왔음.
보기 쉬웠음. 후기보면 결과지 해석이 어렵다고 한 사람도있던데
저랑 다른 검사를 했나봄.

6. 기타 궁금한 점
없음.

迅速なご対応ありがとうございます (2023.08.01)

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された沖縄県のお客様からのメール

迅速なご対応ありがとうございます。
結果報告について、無事に確認できました。
この度はお手数おかけいたしました。

また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

電話の応対も丁寧でよかった (2023.07.31)

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された北海道のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由 検索で上位表示されていた。評価が良かった。

2.お客様対応
電話の応対も丁寧でよかった。

3.鑑定料金
高すぎずいい料金設定だと思います。

4.鑑定スピード
思った以上に早かった。

5.結果報告
ずっとモヤモヤしていたので精神的にも安心できてよかったです。

6.その他 気になったことなど
特にありません。ありがとうございました!

レスポンスがとても早くて良い (2023.07.28)

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された富山県のお客様からのメール

ご連絡ありがとうございます。
報告内容確認致しました。日程調整等大変お世話になりました。

1.seeDNAを選んだ理由
ネット検索上位で表示された為

2.お客様対応
レスポンスがとても早くて良い

3.鑑定料金
他社と大差は特に無いと感じました

4.鑑定スピード
早い

5.結果報告
直ぐに報告していただけて助かります

6.その他 気になったことなど
特になし

【出生前DNA鑑定】悩んでいる方は検査されるといいのかなと思います (2023.07.27)

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された愛知県のお客様からのメール

鑑定結果のご連絡ありがとうございます。
望んでいた結果だったので、大変嬉しく思います。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットでの口コミ、早い段階で検査ができるため。

2.お客様対応
メールでのご連絡は、返信が早かったので、よかったです。

3.鑑定料金
妥当だと思います。

4.鑑定スピード
スピード鑑定で依頼しましたが、報告予定日の1日前に連絡を頂きました。
それまでとても不安で心が押し潰されそうになりました。

5.結果報告
99.9999%で、嬉しい結果でした。

6.その他 気になったことなど
中絶しないといけないのか、すごく悩んでいましたが、良い結果だったので本当に良かったです。
費用は多少かかりますが、悩んでいる方は検査されるといいのかなと思います。