お客様の声

満足の声

1776

満足(1776件/1811件)
不満(33件/1811件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1811件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1776 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. 6つの質問の内、 2項目以上のネガティブな意見
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

鑑定結果ありがとうございました。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された神奈川県のお客様からのメール

お世話になっております。
鑑定結果ありがとうございました。
確認なのですが、
父権肯定確率99.99999%
生物学的な父親であると判断
生物学的な父親として排除されません
という結果は、検査をした男性は胎児の父親で間違いがないということでよかったでしょうか?
最後の不安を取り除くため、確認をさせていただきました。

seeDNAからの返信

お世話になっております。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

お問い合わせの件につきまして、ご認識のとおりでございますのでご安心ください。
「父権肯定確率99.99999%」という数値は、検査対象の男性が胎児の生物学的な父親であることを示しております。
また、「生物学的な父親として排除されません」という記載も同じ結論を示している内容でございます。

よろしくお願い申し上げます。

こちらを選んで本当に良かったと思っています。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された埼玉県のお客様からのメール

今回は大変お世話になりました。
電話でもメールでも とても丁寧にわかりやすく説明してくださり、こちらを選んで本当に良かったと思っています。
結果を見て安心しました。
ありがとうございました。

スマートフォンで確認することが出来気軽でよかった。

お客様からのメール

新型出生前診断をご利用された山梨県のお客様からのメール

この度は予定より早く結果のご連絡をいただきありがとうございました。
最初の受付より迅速で丁寧な対応をしていただき、安心して本日を迎えることができました。
もしまた機会がありましたらぜひよろしくお願い致します。

以下、感謝の気持ちを込めまして回答させていただきます。
1.seeDNAを選んだ理由
産婦人科の先生が勧めてくれたこと、日本の会社であったこと、料金が予算内であったこと。

2.お客様対応
メールの返信も早く、文面等も分かりやすく非常に満足した。

3.検査料金
事前から知っていたため妥当だとは思いますが、やはり安いとは言い辛いところがある。

4.検査スピード
今回はたまたまかもしれませんが、予定より早く知ることが出来、特をした気分になった。

5.結果報告
スマートフォンで確認することが出来気軽でよかった。思ったより日本語表記だったため分かりやすかった。

6.その他 気になったことなど
特にありません。検査に携わってくださった全ての方に御礼申し上げます。