お客様の声

seeDNA　様
下記のとおり回答します。
1.seeDNAを選んだ理由
色々な業者が乱立するなか(中には怪しい業者もあって)、
週刊誌だったかTV放送だったか忘れましたが、ここに
掲載されていて、信頼できそうな会社と思われたから。

2.お客様対応
料金支払い後、しっかりフォロ－されていて、安心でした。

3.鑑定料金
高い安いはわかりませんが、こんなものと思います。
※ベトナムでも同時鑑定依頼しており料金は安かったですが 、
信頼できるか心配でした。御社のおかげで確信が持てました。

4.鑑定スピード
鑑定の速い遅いは問題ありません。信頼性が一番です。

5.結果報告
結果の見方が解説されており、良かったと思います。

鑑定結果…誠にありがとうございました。

予定の判定結果期間内でしたが、常に待ち遠しく今か今かと思っておりました。

メールやお電話でのサポートが、どなたもとても迅速丁寧で信頼でき、大変、心強かったです。

人生の軽率な大きな後悔の期間ではありましたが、判定も性別も最良の結果でした。

御社の方々、運命の全てに感謝し、いい母・いい妻へと努力してまいります。

誠に、誠に、ありがとうございました。

鑑定結果と書面報告書発送のご連絡ありがとうございます。
マイページでも鑑定結果拝見しました。
今回、希望通りの結果となり大変嬉しいです。
採血予約から鑑定、結果報告までの間、貴社には大変お世話になりました。
書面の到着もお待ちしております。
何卒宜しくお願いします。

ご連絡をありがとうございます
結果を確認いたしました
この度は本当にありがとうございました

以下、アンケートです
1.seeDNAを選んだ理由
これまでの実績があり信頼できる機関だと思ったから。歯ブラシなどの検体使用が可能だったためです。

2.お客様対応
メール返信など迅速で助かりました。

3.鑑定料金
高額ですが、妥当だと思います。

4.鑑定スピード
スピード鑑定にしました。鑑定予定期間の最終日前日に結果がでました。

5.結果報告
満足です。

6.その他 気になったことなど
この度は本当にありがとうございました。
オンラインで状況確認ができるのがよい。
キット購入～採血～郵送などすべてスムーズにできました。

今回はお世話になりました。
感想を返信させていただきます。
1.seeDNAを選んだ理由
コストとスピードのバランスがよさそうだったから。
検体不良の場合、無料で再検査が可能とのことだったから（他社だと追加料金がかかるところも）

2.お客様対応
必要なタイミングでのメールでよかった
検査の進捗状況（残り日数）がわかるとなおよいが、不測の事態もあると思うので難しいかとは思う

3.鑑定料金
基本以外の検体の追加料金がもう少しリーズナブルだとうれしいが、
実際どれだけ手間が増えるかをわかっていないので、なんともいえないかもしれない

4.鑑定スピード
概ね定期通りに実施していただきありがとうございました

5.結果報告
シンプルなのはよい
遺伝子の型とその羅列された数字の意味をもっと詳しく知りたくなった

6.その他 気になったことなど
父子での結果と、両親＋子だと結果が相違する可能性があると聞いた。
これから追加で母の検体をお送りすれば、両親＋子で再鑑定は可能なのか。
結果パーセント表示の最後の桁が6だったこともあって、覆る可能性含めて気になった。
今回はありがとうございました。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

ご質問のありました件につきまして、ご回答させていただきます。
①結果報告の遺伝子の型等の意味については、マイページ内に解説動画がございますので、
ご参照いただければと存じます。

②両親+子の鑑定は、父のみ+子の鑑定より鑑定精度は上がります。
しかしながら、母親が参加することで、父のみ+子の鑑定結果が覆ることはありません。
また、弊社社内基準（父権肯定確率99.99％）は、国際基準（父権肯定確率99.9％）の10倍の担保を取っており、
得られた結果が覆る可能性がないような基準としております。

結果的に、今回の鑑定では、母親の参加により得られている父権肯定確率より高い数値となることが予想されます。

鑑定結果をお知らせしておりますので、再鑑定はございません。
また、母親参加の鑑定は可能でございますが、参加者３人の父子鑑定でのお申し込みとなります。

以上となります。

他にもご不明な点がございましたらお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。