1412 件の「満足」の評価をいただいています。
都内自社ラボにて年間 4,000 件以上の検査を行っており、鑑定・検査をご利用されたお客様の生の声を掲載しています。
ポジティブな意見が多く掲載されていますが、お客様からいただいた 全てのアンケートやご意見 を掲載しています。
※アンケート 6 項目のうち、ネガティブな意見が 2 項目以上あった場合、またはメールの文字数 1/3 以上がネガティブな内容の場合、不満としてカウントしています。
2023.04.10
1.seeDNAを選んだ理由
信頼できそうだと思ったから。
2.お客様対応
メールでの対応も丁寧かつ迅速にしていただけて安心できた。
3.鑑定料金
相当の金額だと思う。
4.鑑定スピード
スピード鑑定なのでプラス料金は発生したが、満足できるスピードだった。
5.結果報告
わかりやすく、メールで迅速に対応していただけて助かりました。
6.その他 気になったことなど
とても迅速に対応いただきありがとうございました。
2023.04.07
お世話になります。
結果のご報告ありがとうございました。
1.seeDNAを選んだ理由
ネットで検索して口コミ等々良さそうだったため。
2.お客様対応
メールを送るとすぐに返事が来て、素早い対応に安心しました。
3.鑑定料金
7週2日での血液検査で再鑑定になってしまいましたが、無料再鑑定ができて良かったです。
再鑑定キットも即日送ってくださり、再鑑定連絡の翌日のお昼には届いて翌日中に再採血をすることができました。
4.鑑定スピード
1回目は予定最終日、再鑑定は予定最終日の一日前の報告でした。
待っている間はまだかなと思うこともありましたが、正確な鑑定をするのには日数がかかることを思えば妥当、
むしろスピーディかと思います。
5.結果報告
予定期日内にいただきました。写真なども添えられており安心できます。
6.その他 気になったことなど
ありがとうございました。
2023.04.05
ご連絡ありがとうございます！安心できる結果で嬉しいです。ありがとうございました。
1.seeDNAを選んだ理由
あまり情報がなく自力で色々と調べましたが、1番は、お客様の声がサクラではなさそうだったところで信用してお願いしました。
2.お客様対応
採血の病院への予約なども協力いただきましたが、電話、メールでの問い合わせもとても迅速で丁寧にして下さり、信頼度が増し、安心しました。
3.鑑定料金
決して安くはないですが、安心を買うと思えば安いものです。
4.鑑定スピード
通常鑑定で土日込みで3週間弱でした。想像より少し時間がかかり、今か今かと待っていました。
5.結果報告
かなり細かく報告してくださり、こちらが提出したものなどの写真も載せていただき、取り間違いのない事まで確認できて、最終的に望ましい結果が得られて良かったです。
6.その他 気になったことなど
出生前DNA検査をする方はみんな不安な気持ちだと思いますが、何かあれば都度問い合わせをしたら少し不安を拭えると思います。
この度はお世話になりました！
2023.04.05
1.seeDMAを選んだ理由
クチコミを見て選んだ
2.お客様対応
とても良い
3.鑑定料金
少し高いと思った
4.鑑定スピード
とても良い
5.鑑定報告
ずっと不安で夜も寝れなかったけど、いい結果が出て良かったです！
6.その他気になったこと
特になし
この度は本当にありがとうごさいました。
2023.04.04
結果のご報告誠にありがとうございました。
期待通りの結果に大変満足しております。
1.seeDNAを選んだ理由
様々な媒体で検索し、口コミなど確認し、信頼できたため。
2.お客様対応
一度、検体の郵送方法などについてお電話でお尋ねしたことがありましたが、とても親切にご対応頂きました。
メールも分かりやすく丁寧でした。
3.鑑定料金
高いですが、一生のことと思えば妥当かと思います。
4.鑑定スピード
スピード鑑定ではございませんでしたが、事前にお知らせいただいた期間の初日の午前中にご連絡頂き、
想定より早く感じました。
5.結果報告
満足のいく結果で、安心しました。
また、内容に信頼性も感じました。
6.その他 気になったことなど
特にありません。
以上、よろしくお願いいたします。
