お客様の声

承知しました。
ありがとうございます。

結果報告ありがとうございました。
アンケート結果になります。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで一番最初に出てきたのと、口コミが多く、安心出来そうだった為。

2.お客様対応
電話も、メールも問い合わせしましたが、どちらもこちらの不安に寄り添い丁寧に対応して頂きました。

3.鑑定料金
今後の人生に関わることなので、妥当な値段だと思います。

4.鑑定スピード
スピード鑑定に出してましたが、特殊検体＆再鑑定になってしまった為思ったよりも時間がかかりました。
でも期間内に結果が出たので満足しています。

5.結果報告
メールからログインし、確認が出来て、検体の写真もありました。

6.その他 気になったことなど
最初から最後まで不安に寄り添い、大変な作業をこなして頂きありがとうございました。これからも貴社の
益々の活躍をお祈り致します。

1.seeDNAを選んだ理由

2.お客様対応
よかったです。

3.鑑定料金
他と比べてないので分かりませんが、不安な日々を過ごしていたので私からしたら安いです。

4.鑑定スピード
1週間半くらいだったので思ったより早かったです。

5.結果報告
嬉しい結果でした。本当にやってよかったです。

6.その他 気になったことなど
特になし

迅速な結果報告をありがとうございます。
うつ状態で酷く落ち込んでいた気持ちがスッキリと致しました。
またたびたびの対応もとても早くご丁寧にしていただき助かりました。
本当にありがとうございます。

彼が協力してくれるかどーかも分からなくて歯ブラシから検出してもらうやり方を選びました。
26日〜30日の間に結果が出ると書いていたんですが結果が出たのは30日のお昼14時頃でした。
値段のわりに結果出るのが本当に遅すぎるのがんーて感じです。
でも結果は嬉しい結果だったので星3にさせてもらいました。

弊社鑑定のご利用とご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
結果の報告日に幅があることに対する事前説明が足りず申し訳ございませんでした。

弊社では、万が一起こり得る検査ミスを防ぐために、
全ての親子鑑定において追加費用や検体の再提出無しで２回の解析を行うダブルチェックや、
ご提出いただいた検体にも個体差があるため検査結果の報告日に幅を設定させていただいております。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の声を真摯に受け止め、検査スピードの改善などサービス向上に努めてまいります。