お客様の声

満足の声

1422

満足(1422件/1431件)
不満(9件/1431件)

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1422 件の「満足」の評価をいただいています。

都内自社ラボにて年間 4,000 件以上の検査を行っており、鑑定・検査をご利用されたお客様の生の声を掲載しています。

ポジティブな意見が多く掲載されていますが、お客様からいただいた 全てのアンケートやご意見 を掲載しています。


※アンケート 6 項目のうち、ネガティブな意見が 2 項目以上あった場合、またはメールの文字数 1/3 以上がネガティブな内容の場合、不満としてカウントしています。

これからもよろしくお願いします。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された埼玉県のお客様からのメール

●●様

ご返事ありがとうございます。
分かりました。

これからもよろしくお願いします。

口コミが良かったから

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された長崎県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
口コミが良かったから

2.お客様対応
面倒がらず親切に説明してくれ、また他に気になることはないか?と更に聞いて下さった。

3.鑑定料金
半額キャンペーンの為、安いと思った。半額じゃなかったら高い。

4.鑑定スピード
スピード鑑定にした場合、土日も検査してくれたらありがたいです。土日が入ったり、祝日入ったら遅く感じる。

5.結果報告
分かりやすかった。

6.その他 気になったことなど
早期性別診断を依頼しました。男児とのことで回答いただきましたが、バニシングツインなどの影響があった場
合、亡くなった子が男の子だった場合、その影響で男児と判定されたりするのでしょうか?
医者にバニシングツインと診断された訳ではありませんが、もしもの可能性もあり気になりました。

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
なお、お問い合わせの件でございますが、
医療機関より「単胎」とのご診断をいただいていれば、問題はないと存じます。
ちなみに「多胎」につきましては、被験者様には、以下のご連絡を行っております。

【双生児について】
被験者の胎児が双生児(一卵性、二卵性含む)の場合、速やかにご連絡ください。
正確な鑑定結果を得られない可能性があるため、検査不可としてキャンセルとなります。

加えて、同意書に以下の記載を行っており、被験者様にご同意をいただいております。

4.鑑定結果に対する承諾(抜粋)
B)胎児が双生児(一卵性、二卵性含む)の場合、正確な鑑定結果が得られない可能性があるため、検査不可とし
てキャンセルになります。その際の返金は項目7「鑑定のキャンセル」に準じます。

よろしくお願い申し上げます。

早く結果を知ることができるのでいいと思いました。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された大阪府のお客様からのメール

お世話になっております。
●●●です。

この度はありがとうございました。
とても満足できる結果でしたのでよかったです。
アンケートの方、よろしくお願い致します。

1.seeDNAを選んだ理由
 ネットですごく評判がよかったためです。
 このようなアンケートがネットにたくさん載ってたので
 参考になり、外国の方も鑑定に出しに申し込んでる
 というのを、チラッと見て安心しました。

2.お客様対応
 申し込みから結果報告までしっかり順を追って
 メールで細かく教えてくださり、日付も遅れる事なく
 きっちりしてくださったので、安心して結果を
 待つことができました。
 対応はすごく丁寧だと感じました。
 
3.鑑定料金
 申し込む時は少し高いなという印象でしたが、
 申し込み〜結果報告まで、すごく丁寧で満足だったので
 相応の料金だと思いました。

4.鑑定スピード
 土日祝が営業していないということで待ち遠しかったです
 が、連絡もその都度いただいてたし、再鑑定になってしま
 いましたが、その際の鑑定スピードも満足できました。
 
5.結果報告
 結果の書き方などあらかじめネットで見てたのでスムーズ
 に読んで見ることができました。
 報告の仕方もプライバシーがしっかり守られてると
 思いました。
 
6.その他 気になったことなど
 結果には満足できて、よかったです。
 再鑑定に出すか迷いましたが、ここまで丁寧に対応して
 くださったので再鑑定に出してよかったです。
 出産予定日を初めの方に決めると思いますが、
 決まってから出した方が再鑑定にもならず、
 より早く結果を知ることができるのでいいと思いました。

メールで結果の確認ができ、検査キットも郵便局受取りができるところです。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された熊本県のお客様からのメール

結果確認することができました。ありがとうございます。

1.seeDNAを選んだ理由
メールで結果の確認ができ、検査キットも郵便局受取りができるところです。

2.お客様対応
即対応してくださり、とても良かったです

3.鑑定料金
他が分からないので比べられないです。

4.鑑定スピード
初めてなので、比べられないです。

5.結果報告
ありがとうございました。わかりやすい結果でした。